**Polityka Prywatności CSS RENTAL**

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych przez CSS RENTAL, działającego pod nazwą MIM Sp. z o.o. Sp. Komandytowa, z siedzibą przy ul. Kotliska 39, 59-600 Lwówek Śląski. W dokumencie zostały zawarte informacje na temat rodzaju usług świadczonych drogą elektroniczną, warunków korzystania z Portalu, zakazu dostarczania treści bezprawnych, procedury zawierania i rozwiązywania umów oraz trybu postępowania reklamacyjnego.

1. **Dane Osobowe:**

CSS RENTAL zbiera i przetwarza dane osobowe użytkowników w celu świadczenia usług związanych z wypożyczaniem samochodów. Dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne niezbędne informacje, mogą być wykorzystywane w celu realizacji umowy, zapewnienia obsługi klienta oraz przestrzegania przepisów prawnych.

2. **Rodzaje i Zakres Usług:**

CSS RENTAL świadczy usługi wypożyczania samochodów za pośrednictwem Portalu. Dane osobowe użytkowników mogą być wykorzystywane w celu przetwarzania rezerwacji, wystawiania umów oraz umożliwienia korzystania z pojazdów.

3. **Warunki Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną:**

Użytkownik Portalu zobowiązany jest do przestrzegania warunków korzystania oraz przekazywania prawidłowych i aktualnych danych osobowych. Portal może wykorzystywać pliki cookies w celu poprawy jakości usług oraz dostosowania ich do preferencji użytkowników.

4. **Zakaz Dostarczania Treści Bezprawnych:**

Użytkownicy są zobowiązani do nieudostępniania treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa autorskie, prawa własności intelektualnej oraz innych przepisów prawnych. CSS RENTAL zastrzega sobie prawo do monitorowania treści przekazywanych przez użytkowników.

5. **Warunki Zawierania i Rozwiązywania Umów:**

Umowy o wypożyczenie samochodów zawierane są na podstawie indywidualnych warunków dostępnych na Portalu. Użytkownicy zobowiązani są do zapoznania się z warunkami i akceptacji ich przed dokonaniem rezerwacji. Umowy mogą być rozwiązywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi oraz warunkami umowy.

6. **Tryb Postępowania Reklamacyjnego:**

Użytkownicy mają prawo zgłaszać reklamacje dotyczące świadczonych usług. Reklamacje mogą być składane pisemnie, drogą elektroniczną lub za pomocą formularza dostępnego na Portalu. CSS RENTAL zobowiązuje się do rozpatrywania reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami i procedurami.

7. **Dane Kontaktowe:**

W przypadku pytań lub wątpliwości związanych z Polityką Prywatności lub danymi osobowymi, prosimy o kontakt pod adresem: [biuro@cssrental.pl] lub numerem telefonu [+48 884 819 936].

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie od 17.08.2023 r. i podlega aktualizacjom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi oraz zmianami w działalności CSS RENTAL. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez odpowiednie powiadomienia na Portalu lub innymi środkami komunikacji.

CSS Rental

REGULAMIN WYPOŻYCZALNI POJAZDÓW MIM sp.z.o.o. sp.k.

WPROWADZONY W DNIU 29.09.2024 r.

W tym dokumencie zapisaliśmy zasady (warunki) współpracy

z naszymi Klientami. Dalej nazywamy go Regulaminem.

W Regulaminie z określenia „my” lub Wynajmujący korzystamy, kiedy mamy na myśli nas, czyli MiM sp.zo.o. sp.k. Określenie „Klient” bądź „Państwo” lub Najemca dotyczy osoby, lub podmiotu wynajmującego u nas samochody. Pozostałe pojęcia używane w niniejszym dokumencie są wyjaśnione w słowniku umieszczonym na końcu tego Regulaminu.

JAKIE ŚWIADCZYMY USŁUGI?

1. Zawieramy z naszymi Klientami umowy najmu samochodów (Umowa Najmu), jako strona wynajmująca.
2. Szczegółowy zakres usług, jakie dla Państwa świadczymy, uzależniony jest od wybranego przez Państwa zestawu świadczeń, z usług dostępnych w ramach szerokiej oferty najmu pojazdów MiM sp.zo.o. sp.k

KIEDY STOSUJEMY REGULAMIN?

1. Regulamin stosujemy w relacjach pomiędzy Klientem, jako Najemcą i nami do Umów Najmu – niezależnie od tego, w jaki sposób Państwo zawarli z nami tę umowę.
2. Regulamin stosujemy wraz z następującym Załącznikiem — Tabelą Opłat, stanowiącym — w jego aktualnej wersji — integralną część Regulaminu.

ZAMÓWIENIE, CZYLI REZERWACJA SAMOCHODU

1. Zawarcie Umowy Najmu może być poprzedzone zamówieniem (rezerwacją) pojazdu dokonanym przez Najemcę.
2. Zamówienie pojazdu wymaga formy dokumentowej. Za takie uważa się zamówienie dokonane:
   1. kanałami zdalnymi udostępnionymi przez Wynajmującego np. telefonicznie, czatem, za pośrednictwem serwisu internetowego www.cssrental.pl;
   2. w  siedzibie  Wynajmującego  lub  w  jednym  z  jego

oddziałów lub punktów wynajmu;

1. 1. u Pośrednika lub Brokera, zatwierdzonego przez Wynajmującego;
   2. za pośrednictwem Towarzystwa Ubezpieczeniowego lub

firmy Assistance, zatwierdzonego przez Wynajmującego.

1. Zamówienie  uwzględnia  stawki  opłat  za  najem w poszczególnych klasach pojazdów, świadczone usługi oraz wyposażenie dodatkowe ustalone na dzień złożenia zamówienia.
2. Zamówienie (rezerwacja) zawsze zostaje potwierdzona przez Wynajmującego telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej na podane w rezerwacji dane Najemcy. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane podane przez Najemcę.
3. Potwierdzając zamówienie (rezerwację) pojazdu, Wynajmujący zobowiązuje się do podjęcia czynności logistycznych  umożliwiających  zawarcie  Umowy  Najmu z Najemcą. Zobowiązaniem Najemcy jest natomiast zawarcie Umowy Najmu na warunkach określonych potwierdzonym zamówieniem.

1. W przypadku braku możliwości dostarczenia Najemcy pojazdu zgodnego ze złożonym przez niego zamówieniem, Wynajmujący zachowuje prawo do dostarczenia innego pojazdu w tej samej klasie lub wyższej klasie, z tym zastrzeżeniem, że do rozliczenia czynszu najmu zostanie zastosowana stawka, zgodnie z którą Najemca dokonał zamówienia, co nie stanowi niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Wynajmującego.

CZY MOŻLIWE JEST ODWOŁANIE ZAMÓWIENIA SAMOCHODU?

1. Najemca może w każdym momencie, przed terminem rozpoczęcia najmu odwołać zamówienie bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Jeżeli nastąpi to do 72 godzin przed terminem rozpoczęcia najmu, z odwołaniem nie wiąże się obowiązek żadnej zapłaty (jest ono bezpłatne).
2. W przypadku gdy odwołanie zamówienia nastąpiło w terminie krótszym niż 72 godziny przed terminem rozpoczęcia najmu, wówczas Najemca jest zobowiązany do zapłaty opłaty z tytułu rezerwacji pojazdu (Opłaty Rezerwacyjnej) w kwocie odpowiadającej czynszowi najmu zarezerwowanego pojazdu za jedną dobę.
3. Obowiązek zapłaty ww. Opłaty Rezerwacyjnej powstaje także w sytuacji, gdy nie dojdzie do zawarcia Umowy Najmu, w terminie oznaczonym w zamówieniu jako rozpoczęcie najmu, z  przyczyn  leżących  po  stronie  Najemcy,  w  tym w szczególności sytuacji, gdy Najemca pomimo braku odwołania Zamówienia nie przystąpi do zawarcia Umowy Najmu.
4. Opłata Rezerwacyjna może być potrącana przez Wynajmującego z kwoty wpłacanej przez Najemcę przy zamówieniu samochodu bez konieczności składania przez Wynajmującego  Najemcy  dodatkowych  oświadczeń o potrąceniu (nastąpi zwrot Najemcy wpłaconej kwoty pomniejszonej o wysokość ww. Opłaty Rezerwacyjnej).
5. Najemca zobowiązany jest poinformować Wynajmującego o zamiarze odwołania zamówienia telefonicznie pod numerem telefonu: +48 508 158 614 lub przez czat dostępny w serwisie internetowym www.cssrental.pl, lub wysyłając wiadomość na adres e—mail payments@cssrental.pl, wskazując w wiadomości numer zamówienia. Za datę i godzinę przyjęcia odwołania zamówienia, przyjmuję się datę zarejestrowania rozmowy, w tym czat lub wiadomości e—mail w systemie Wynajmującego.
6. Wynajmujący niezwłocznie prześle Najemcy na podany przez Najemcę adres e—mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odwołaniu zamówienia.
7. W przypadku odwołania zamówienia, gdy najem został opłacony, Wynajmujący zwraca Najemcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania oświadczenia Najemcy o odwołaniu zamówienia, wszystkie dokonane przez niego płatności z ewentualnym potrąceniem Opłaty Rezerwacyjnej, jeżeli powstał obowiązek jej zapłaty. Zwrotu płatności Wynajmujący dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Najemcę użyte w pierwotnej transakcji.

JAKIE SĄ WARUNKI ZAWARCIA UMOWY NAJMU?

1. Zawarcie umowy najmu wymaga zachowania formy dokumentowej, w tym umowa może zostać zawarta za pomocą  wykorzystania  urządzenia  elektronicznego (np. tabletu). W przypadku wykorzystania urządzenia elektronicznego umowa zawarta jest w postaci elektronicznej

i w takiej formie mogą być zastosowane pozostałe dokumenty związane z umową najmu np. protokół wydania lub odbioru samochodu.

1. Kierujący samochodem Najemca lub Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat, a w przypadku samochodów klasy Premium (D Premium, E i SUV Premium) kierujący samochodem Najemca lub Użytkownik musi mieć ukończone 25 lat.
2. Warunkiem przystąpienia przez Wynajmującego do realizacji usługi najmu pojazdu jest posiadanie przez Najemcę:

1. 1. karty kredytowej o okresie ważności nie krótszym niż 6 miesięcy od deklarowanego dnia zakończenia najmu samochodu umożliwiającej zabezpieczenie kaucji w wymaganej wysokości (preautoryzacji) lub;
   2. karty debetowej o okresie ważności nie krótszym niż 6 miesięcy od deklarowanego dnia zakończenia najmu samochodu umożliwiającej zabezpieczenie kaucji w wymaganej wysokości (preautoryzacji) oraz wykupienie Pakietu COMFORT PLUS, przy czym niniejsze postanowienie nie dotyczy samochodów uznanych przez Wynajmującego jako należące do segmentu Premium tj. dla tej kategorii samochodów Wynajmujący wymaga posiadania karty kredytowej (karty debetowe nie będą akceptowane).

1. Wynajmujący  może  w  szczególności  odmówić  zawarcia

Umowy najmu, jeżeli:

1. 1. Najemca   nie   spełnia   wymogów   określonych

Regulaminem;

1. 1. nie nastąpi pozytywne zweryfikowanie danych podanych przez Najemcę;
   2. nie jest możliwe zabezpieczenie kaucji w wymaganej wysokości (preautoryzacja);
   3. Najemca posiada względem Wynajmującego wymagalne zobowiązania.

KTO MOŻE KIEROWAĆ WYNAJĘTYM SAMOCHODEM?

1. Samochód może być prowadzony wyłącznie przez Najemcę lub Użytkownika wskazanego przez Najemcę, który przedstawił Wynajmującemu ważny dowód osobisty lub paszport oraz ważne na terenie RP i na zarezerwowaną klasę pojazdu prawo jazdy.
   1. Dokumenty te muszą być w formie „fizycznej”.
   2. Forma elektroniczna dokumentu akceptowalna jest wyłącznie w odniesieniu do polskich dokumentów tożsamości i w sytuacji możliwości ich zweryfikowania za pomocą narzędzi udostępnionych przez organy administracji publicznej. W chwili wprowadzenia niniejszego Regulaminu — za pomocą aplikacji mWeryfikator umożliwiającej potwierdzenie danych osoby korzystającej z aplikacji mObywatel. W przypadku braku technicznych możliwości przeprowadzenia weryfikacji forma elektroniczna dokumentu nie jest akceptowalna.
2. Zakazane jest przekazywanie do użytkowania pojazdu innej osobie niż Najemca lub Użytkownik.
3. Umowa Najmu przewiduje jednego Użytkownika w cenie najmu i jest nim Najemca. Wskazanie każdego kolejnego Użytkownika jest płatne zgodnie z Tabelą Opłat.
4. W razie odwołania przez Najemcę upoważnienia dla Użytkownika, obowiązany jest on do niezwłocznego poinformowania Wynajmującego o tej zmianie. Odwołanie jest skuteczne względem Wynajmującego z chwilą poinformowania go o tej okoliczności.

JAKA JEST ODPOWIEDZIALNOŚĆ NAJEMCY ZA KIERUJĄCEGO

POJAZDEM?

1. Najemca odpowiedzialny jest jak za własne działania lub zaniechania, za działania i zaniechania:
   1. 26.1.Użytkownika;
   2. innych kierowców faktycznie użytkujących (prowadzących) samochód będący przedmiotem najmu mimo zakazu przekazywania do użytkowania pojazdu innej osobie niż Najemca lub Użytkownik.

JAKIE SĄ ZASADY ODBIORU POJAZDU?

1. Najemca jest zobowiązany do odbioru pojazdu będącego przedmiotem najmu w miejscu określonym w zamówieniu. Odbiór pojazdu w innym miejscu może nastąpić po uzgodnieniu z Wynajmującym czasu i miejsca odbioru oraz opłaty należnej Wynajmującemu w związku z takim odbiorem.
2. Najemca jest zobowiązany odebrać samochód osobiście. W przypadku wynajmu z OC lub Assistance dopuszczalne jest wydanie pojazdu również przez upoważnionego przez niego Użytkownika. Odbierając pojazd Najemca lub Użytkownik jest zobowiązany do okazania ważnego dowodu osobistego, lub paszportu oraz prawa jazdy.
3. Najemca otrzymuje samochód:
   1. 29.1.czysty z zewnątrz i w środku;
   2. sprawny technicznie (wyposażony w immobiliser);
   3. z kompletnym wyposażeniem obejmującym przede wszystkim kluczyki, trójkąt bezpieczeństwa, koło zapasowe lub zestaw naprawczy oraz opcjonalnie dowód rejestracyjny, lub jego kopię i potwierdzenie zawarcia polisy OC, jeżeli konieczne jest ich wydanie według protokołu wydania.
4. Najemca zobowiązany jest do zwrotu pojazdu w takim samym stanie i kompletności tzn. takim samym stanie w jakim samochód został wydany.
5. Najemca zobowiązuje się również dokonać zwrotu samochodu z taką samą ilością paliwa, jaką otrzymał w chwili wydania mu samochodu i odnotowaną w protokole wydania.
6. Wynajmujący informuje, że wynajmowane samochody mogą być wyposażone w urządzenia monitorujące GPS, co Najemca przyjmuje do wiadomości.
7. Z czynności wydania pojazdu sporządzany jest przez upoważnionego przedstawiciela Wynajmującego protokół podpisany przez przedstawiciela Wynajmującego i Najemcę lub Użytkownika. W przypadku odmowy podpisania przez Najemcę lub Użytkownika protokołu odbioru Wynajmujący może wstrzymać się z wydaniem pojazdu.

JAKIE SĄ ZASADY UŻYTKOWANIA SAMOCHODU (OBOWIĄZKI NAJEMCY)?

1. W czasie użytkowania samochodu będącego przedmiotem najmu Najemca oraz Użytkownik są zobowiązani do:
   1. zabezpieczenia samochodu i wyposażenia przed kradzieżą z dochowaniem należytej staranności (każdorazowe zamykanie samochodu, staranne zabezpieczenie poza pojazdem kluczyków oraz dokumentów: dowodu rejestracyjnego oraz polisy OC, jeżeli zostały wydane);
   2. wykonywania własnym kosztem i staraniem codziennej obsługi samochodu (sprawdzanie i uzupełnianie oleju silnikowego, płynu chłodniczego, płynu hamulcowego, płynu do spryskiwaczy, płynu Adblue, sprawdzanie stanu

oraz ciśnienia w oponach, prawidłowego działania świateł);

1. 1. stosowanie w samochodzie rodzaju paliwa zgodnie ze specyfikacją silnika, podaną na klapie wlewu paliwa, w dowodzie rejestracyjnym oraz dokumentacji samochodu;
   2. utrzymywaniu samochodu w należytej czystości, a także korzystania z samochodu zgodnie z zasadami prawidłowej eksploatacji;
   3. przestrzegania przepisów ruchu drogowego.

1. W wypożyczonym pojeździe zabronione jest:
   1. przewożenie zwierząt;
   2. palenie tytoniu oraz używanie elektronicznych inhalatorów nikotyny (tzw. e—papieros);
   3. holowanie nim innych pojazdów;
   4. dokonywanie przeróbek, tuningu;
   5. dokonywanie nieautoryzowanych napraw;
   6. udział  w  wyścigach  samochodowych  i  korzystanie

z torów wyścigowych;

1. 1. wykorzystywanie pojazdu do odpłatnego przewozu osób lub towarów;
   2. oklejania nadwozia i szyb samochodu jakąkolwiek techniką (w tym foliami np. logo lub reklamami).
2. Zabronione jest oddawanie wynajmowanego pojazdu osobom trzecim pod jakimkolwiek tytułem odpłatnym lub nieodpłatnym, w szczególności w podnajem lub do użytkowania, jak również dokonywania przewozów pod tytułem darmowym z tzw. „grzeczności”.

CZY MOŻLIWE JEST UŻYTKOWANIE SAMOCHODU POZA GRANICAMI

POLSKI?

1. Przemieszczanie się pojazdem, będącym przedmiotem najmu, poza granicami RP jest dopuszczalne wyłącznie za uprzednią zgodą Wynajmującego wyrażoną na piśmie bądź w formie dokumentowej (e—mail, telefonicznie) i tylko na obszarze następujących krajów: Austria, Belgia, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Holandia, Liechtenstein, Luksemburg, Niemcy, Norwegia, Litwa, Łotwa, Słowacja, Szwajcaria, Szwecja, Włochy. Tym samym zgoda Wynajmującego na przemieszczanie się pojazdem poza granicami RP oznacza zgodę na przemieszczenie się wyłącznie na obszarze wyżej wymienionych krajów.
2. Za udzielenie przez Wynajmującego zgody na przemieszczanie się pojazdem będącym przedmiotem najmu poza granicami RP Najemca uiszcza opłatę zgodną z Tabelą Opłat.
3. Najemca niebędący konsumentem pokrywa wszelkie koszty związane z użytkowaniem pojazdu poza granicami RP w pełnej wysokości, w szczególności koszty związane z awarią, uszkodzeniem, kradzieżą oraz zwrotem pojazdu. Najemca będący konsumentem ponosi koszty, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, chyba że wykaże, że nie ponosi winy za ich powstanie i naruszenie Umowy.
4. W przypadku użytkowania pojazdu w ramach najmu poza granicami Polski Najemca winien sprawdzić, jakie przepisy obowiązują na terytorium tych państw w celu ich przestrzegania. Jeżeli przepisy te wymagają dodatkowego wyposażenia lub dostosowania pojazdu — koszty związane z tym obciążają bezpośrednio i w pełnej wysokości Najemcę (np. posiadanie określonej ilości kamizelek odblaskowych, oświetlenia zapasowego, łańcuchów na koła);
5. W przypadku wyjazdu za granicę bez zgody Wynajmującego Najemca ponosi wszystkie koszty związane z użytkowaniem

pojazdu  poza  granicami  RP  na  zasadach  określonych

w punktach powyżej.

1. Najemca  zobowiązany  jest  do  zapłaty  kary  umownej w wysokości określonej w Tabeli Opłat w przypadku przemieszczanie się pojazdem poza granicami Polski:
   1. 42.1.bez zgody Wynajmującego;
   2. za zgodą Wynajmującego jednakże na terenie krajów innych niż obejmuje zgoda;
2. Niezależnie od innych zapisów Regulaminu kategorycznie zabronione jest przemieszczanie się pojazdem będącym przedmiotem najmu do Rosji, Ukrainy, Mołdawii, na Białoruś oraz krajów, na terenie których toczą się walki zbrojne.

JAKIE KOSZTY EKSPLOATACJI SAMOCHODU PONOSI NAJEMCA?

1. Najemca we własnym zakresie ponosi koszty paliwa, płynów eksploatacyjnych (w tym oleju silnikowego, płynu do spryskiwaczy, płynu hamulcowego, Adblue i jego odpowiedników, itp.), koszty parkowania, przejazdów płatnymi odcinkami dróg oraz za inne zobowiązania związane bezpośrednio z użytkowaniem pojazdu, a także ponosi koszty mandatów i kar lub opłat administracyjnych powstałych w okresie posiadania wynajętego pojazdu z przyczyn leżących po stronie Najemcy, Użytkownika lub kierującego pojazdem.
2. Najemca przyjmuje do wiadomości, że może nastąpić udostępnienie uprawnionym instytucjom jego danych osobowych, w szczególności w przypadku otrzymania wezwania od organów ścigania lub w związku z wezwaniem do uregulowania opłat, lub kar administracyjnych powstałych w czasie trwania najmu pojazdu. W związku ze wskazaniem przez Wynajmującego osoby odpowiedzialnej z tytułu mandatu lub kary administracyjnej (w tym opłat na drogach płatnych) związanej z użytkowaniem pojazdu lub wobec procesowania takiej okoliczności Wynajmujący obciąży Najemcę karą umowną określoną w Tabeli Opłat.
3. W   przypadku   konieczności   uregulowania   przez

Wynajmującego należności związanej z użytkowaniem pojazdu (np. wobec wykroczenia drogowego, opłaty związanej z płatnymi odcinkami dróg) przez Najemcę, Użytkownika lub kierującego, Wynajmujący obciąży Najemcę równowartością tej należności powiększoną o karę umowną za procesowania takiej okoliczności określoną w Tabeli Opłat.

JAK PRZEDŁUŻYĆ NAJEM?

1. Przedłużenie najmu wymaga uprzedniej akceptacji ze strony Wynajmującego wyrażonej w formie dokumentowej (e—mail, telefonicznie) lub pisemnej. Warunki przedłużenia najmu będą ustalane indywidualnie między Wynajmującym i Najemcą, przy czym ustalenie nowych warunków wymaga zachowania ww. formy dokumentowej lub pisemnej. Brak ustalenia warunków przedłużenia najmu oznacza, że Najemca ma obowiązek zwrotu pojazdu w terminie zakończenia obowiązującego najmu.
2. Przedłużenie najmu odbywa się na warunkach handlowych aktualnych na dzień zawarcia umowy. Zmiany dotyczące parametrów najmu mogą powodować obowiązek dokonania przedłużenia najmu w oddziale lub punkcie wynajmu Wynajmującego.
3. W przypadku przedłużenia wynajmu Najemca ma obowiązek wskazania Wynajmującemu — w formie dokumentowej — aktualnego stanu licznika pojazdu, przy czym w przypadku udostępnienia serwisu internetowego – wskazanie może mieć miejsce za pośrednictwem tego serwisu.

CZY MOŻLIWE JEST SKRÓCENIE NAJMU?

1. W przypadku zwrotu przez Najemcę pojazdu przed zakończeniem czas trwania najmu i wyrażenia na to zgody przez Wynajmującego, Wynajmujący potwierdzi skrócenie okresu najmu aneksem do umowy. W takim przypadku Najemca jest zobowiązany do zapłaty Wynajmującemu opłaty tytułem skrócenia okresu najmu w wysokości trzykrotności stawki dobowej czynszu najmu określonej w Umowie Najmu. Opłata ta może zostać potrącona z należnościami Najemcy, które mu przysługują do zwrotu wobec skrócenia okresu najmu.

JAKI JEST CEL KAUCJI I JAKIE SĄ WARUNKI JEJ ZWROTU?

1. O ile odrębne umowy między Najemcą i Wynajmującym nie stanowią inaczej, Wynajmujący blokuje na karcie kredytowej lub debetowej kaucję stanowiącą zabezpieczenie roszczeń Wynajmującego wynikających z Umowy Najmu (w tym wynikających z postanowień Regulaminu i Załącznika — Tabeli Opłat) w wysokości określonej w Tabeli Opłat.
2. Kaucja zostaje odblokowana na karcie niezwłocznie po właściwym zwrocie pojazdu, pod warunkiem, że pojazd został zwrócony w niepogorszonym stanie oraz nie zostały naliczone należności przewidziane Umową Najmu, w tym przewidziane w Regulaminie i Załączniku Tabeli Opłat. Termin zwolnienia preautoryzacji (kaucji) uzależniony jest od procedur banku wydającego kartę kredytową lub debetową.
3. W przypadku powstania należności obciążających Najemcę

z tytułu:

1. 1. wynagrodzenia określonego umową najmu (czynszu, opłaty za nadprzebieg) np. wobec niedokonania zapłaty czynszu za ustalony przedłożony okres najmu,
   2. należności wymienionych w Tabeli Opłat (jeżeli obowiązek ich zapłaty leży po stronie Najemcy) np. z tytułu końcowego tankowania paliwa jeżeli pojazd został zwrócony przez Najemcę ze stanem zbiornika niższym od przekazanego,

Najemca wyraża wyraźną i nieodwołalną zgodę na pobranie powyższych należności (także w zakresie, w jakim nie pokrywa je kaucja) bezpośrednio przez Wynajmującego poprzez dokonanie transakcji z wykorzystaniem karty kredytowej lub debetowej, przedstawionej uprzednio przez Najemcę w celu dokonania zabezpieczenia w postaci kaucji. W tym celu Najemca udostępnia dane karty kredytowej lub debetowej i wyraża zgodę na realizację takiej przyszłej transakcji przez Wynajmującego z wykorzystaniem udostępnionych danych (numer karty kredytowej lub debetowej) a transakcja ta dokonywana jest przez Wynajmującego wyłącznie w celu zaspokojenia powyższych należności i w tym zakresie jej realizacja nie wymaga uzyskania uprzedniej, ponownej akceptacji ze strony Najemcy.

1. W pozostałych przypadkach jeśli wysokość obciążającej

Najemcę należności przekracza kwotę, na jaką Wynajmujący dokonał blokady na karcie kredytowej lub debetowej, Wynajmującemu przysługuje uprawnienie do pobrania środków pieniężnych w uzupełniającej wysokości po otrzymaniu zgody Najemcy w formie dokumentowej (e—mail, telefonicznie) lub pisemnej.

1. W przypadku potrzeby uzupełnienia kaucji (np. wobec wyczerpania kaucji; wobec zmiany samochodu, na taki, który wymaga ustanowienia kaucji w wyższej wysokości) Najemca jest obowiązany tego dokonać w terminie wskazanym przez Wynajmującego.

1. Po dokonaniu transakcji Wynajmujący wystawia dokument księgowy określający szczegółowo, z jakiego tytułu pobrane zostały środki pieniężne oraz w jakiej wysokości. Wynajmujący przesyła ten dokument na podany przez Najemcę adres e- mail lub adres korespondencyjny do doręczeń.
2. Zwolnienie kaucji nie oznacza zrzeczenia się przez Wynajmującego z przysługujących mu roszczeń względem Najemcy.

JAKIE SĄ MOŻLIWOŚCI ZMIANY ZASAD ODPOWIEDZIALNOŚCI

ZA SZKODY?

1. Wynajmujący oferuje możliwość nabycia pakietów usług obejmujących świadczenia wymienione w Załączniku – Tabeli Opłat. Załącznik ten określa również zakres świadczeń w ramach danego pakietu.
2. Opłata za pakiety opisane w Tabeli Opłat pobierane są z góry i rozliczane względem całego okresu wynajmu. W przypadku przedłużenia najmu, Najemca ma prawo dokonać zmiany ww. pakietów tylko i wyłącznie w oddziale lub punkcie wynajmu Wynajmującego, w godzinach jego pracy i po wcześniejszych oględzinach pojazdu w obecności przedstawiciela Wynajmującego.
3. Wniosek o uruchomienie funkcjonowania danego pakietu Najemca zgłasza w formie dokumentowej (e—mail, telefonicznie) lub pisemnej.
4. Wejście życie (obowiązywanie) danego pakietu (w tym przedłużenie jego obowiązywania) jest uzależnione od uiszczenia pełnej opłaty z tego tytułu. Świadczenia wynikające z danego pakietu nie mają zastosowania do zdarzeń zaistniałych przed chwilą jego wejścia w życie.

CZYNSZ NAJMU I OPŁATY ORAZ WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Stawki czynszu mogą zostać określone na podstawie Cennika bądź indywidualnie z Klientem.
2. Niezależnie od czynszu Wynajmującemu przysługuje od Najemcy jednorazowa Opłata Przygotowawcza za każdy Najęty pojazd z tytułu jego przygotowania do wydania Najemcy w wysokości określonej w Załączniku – Tabeli Opłat.
3. Opłaty za najem lub przedłużenie najmu oraz za usługi dodatkowe są pobierane z góry przed rozpoczęciem świadczenia usługi, lub w przypadku przedłużenia nie później niż 24 godziny przed dniem, od którego przedłużenie ma obowiązywać wg. stawek obowiązujących w dniu zawarcia umowy, chyba że odrębne umowy z Najemcą stanowią inaczej.
4. Wszelkie opłaty za najem oraz usługi dodatkowe dokonywane są kartą kredytową, inną kartą płatniczą lub przelewem na rachunek bankowy Wynajmującego, z zastrzeżeniem, że kwota kaucji, o której mowa w Tabeli Opłat zabezpieczana jest poprzez dokonanie odpowiedniej blokady tylko i wyłącznie na karcie kredytowej lub debetowej Najemcy.
5. Jeżeli Najemca ma mniej niż 23 lata, zobowiązany jest do wykupu usługi MŁODY KIEROWCA zgodnie z Tabelą Opłat. Jeżeli Najemca ma więcej niż 70 lat, zobowiązany jest do wykupu usługi SENIOR zgodnie z Tabelą Opłat.
6. W przypadku dokonywania płatności za pomocą przelewu bankowego, za datę dokonania płatności uważa się datę uznania rachunku bankowego Wynajmującego.
7. Jeżeli doszło do przekroczenia limitu kilometrów przebiegu pojazdu, jaki może wykonać Najemca, jest on zobowiązany do zapłaty Wynajmującemu opłaty za nadprzebieg w wysokości wskazanej odpowiednio w zamówieniu, ofercie, Umowie Najmu

lub innej formie dokumentowej poprzedzającej zawarcie Umowy Najmu. Jeżeli strony ustaliły limit kilometrów bez określenia wysokości opłaty za jego przekroczenie, stosuje się opłatę w wysokości wskazanej w Tabeli Opłat. Limit przebiegu rozliczany jest na koniec wynajmu.

1. Wynajmującemu   przysługują   odsetki   ustawowe za nieterminowe płatności należnego czynszu najmu i/lub opłat dodatkowych.
2. W przypadku powstania po stronie Najemcy opóźnienia w zapłacie jakiejkolwiek należności Wynajmujący poza uprawnieniami przewidzianymi w Regulaminie, jest uprawniony do powstrzymania się od świadczenia jakichkolwiek usług na rzecz Najemcy.

ZWROT POJAZDU

1. Z czynności zwrotu pojazdu sporządzany jest przez upoważnionego przedstawiciela Wynajmującego protokół podpisany przez przedstawiciela Wynajmującego i Najemcę lub Użytkownika.
2. W przypadku odmowy podpisania przez Najemcę lub Użytkownika protokołu zwrotu, przedstawiciel Wynajmującego jednostronnie sporządza i podpisuje protokół, umieszczając na nim uwagę o odmowie podpisania protokołu przez Najemcę lub Użytkownika. Także w przypadkach, gdy Najemca lub Użytkownik nie dokona zwrotu pojazdu upoważnionemu przedstawicielowi Wynajmującego, lecz pozostawi pojazd w czasie  i/lub  miejscu  zarówno  uzgodnionym,  jak i nieuzgodnionym z Wynajmującym, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do jednostronnego sporządzenia protokołu (tj. oględziny pojazdu będą odbywać się bez udziału Najemcy lub Użytkownika), a protokół zostanie przesłany Najemcy w drodze e—mail.
3. Najemca jest zobowiązany do zwrotu pojazdu będącego

przedmiotem najmu w oddziale lub punkcie wynajmu, w którym Wynajmujący prowadzi działalność, z którego dokonał odbioru pojazdu, chyba że w zamówieniu uzgodniono inaczej. Zwrot pojazdu w innym miejscu może nastąpić po uzgodnieniu z Wynajmującym czasu i miejsca zwrotu oraz wniesienia przez Najemcę opłaty należnej Wynajmującemu w związku z takim zwrotem, zgodnie z Tabelą Opłat.

1. Dni i godziny pracy oddziałów i punktów wynajmu Wynajmującego są określone na stronie internetowej Wynajmującego https://cssrental.pl/.
2. Zwrot pojazdu po zakończeniu najmu jest możliwy tylko w godzinach pracy oddziału Wynajmującego lub punktu wynajmu, w którym zwrot ma zostać przeprowadzony.
3. Zwrot pojazdu poza godzinami pracy jest możliwy pod warunkiem wyrażenia zgody przez Wynajmującego i ustaleniu warunków zwrotu.
4. Zwrot pojazdu możliwy jest również poprzez pozostawienie pojazdu w miejscu wyznaczonym przez Wynajmującego i wrzucenie kluczyków oraz dokumentów pojazdu do oznaczonej „wrzutni”.
5. Jeżeli zwrot odbywa się bez udziału przedstawiciela Wynajmującego tj. przez pozostawienie pojazdu, kluczy i dokumentów przez Najemcę we wskazanym miejscu, Najemca wyraża zgodę, aby oględziny pojazdu odbyły się bez jego udziału. W tym przypadku Wynajmujący dokonuje oględzin pojazdu w terminie 24 godzin, a protokół przesyła Najemcy w formie dokumentowej lub pisemnej w terminie 3 dni roboczych, z możliwością zgłoszenia zastrzeżeń w terminie 3 dni roboczych.

1. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do oględzin pojazdu bez obecności Najemcy i do jednostronnego sporządzenia protokołu zwrotu także w przypadku, gdy Najemca pozostawi pojazd wraz z kluczykami i dokumentami w czasie i/lub miejscu nieuzgodnionym z Wynajmującym. W takim przypadku Wynajmujący może obciążyć Najemcę kosztami związanymi z transportem pojazdu do najbliższego oddziału lub punktu wynajmu Wynajmującego.

JAKIE SĄ KONSEKWENCJE BRAKU TERMINOWEGO ZWROTU POJAZDU?

1. W przypadku niezwrócenia pojazdu po zakończeniu trwania umowy najmu (z tym, iż Wynajmujący toleruje opóźnienie zwrotu pojazdu przez Najemcę do 60 minut):
   1. 80.1.Najemca jest zobowiązany zapłacić Wynajmującemu karę umowną w wysokości określonej w Tabeli Opłat;
   2. Najemca zobowiązany jest do zwrotu Wynajmującemu kosztów, jakie poniósł on w celu odzyskania pojazdu i transportu do siedziby Wynajmującego, jego oddziału lub punktu wynajmu.
2. Brak zwrotu pojazdu w ciągu 2 godzin od zakończenia najmu jest traktowany przez Wynajmującego jako przywłaszczenie — przestępstwo uregulowane w art. 284 Kodeksu karnego i zgłoszone zostaje organom ścigania.
3. Najemca przyjmuje do wiadomości, że samochód będący przedmiotem najmu może być wyposażony w urządzenie umożliwiające unieruchomienie pojazdu oraz że Wynajmujący ma prawo do skorzystania z tej funkcjonalności w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, a w szczególności w sytuacjach:
   1. braku zwrotu pojazdu w ciągu 2 godzin od zakończenia

najmu,

1. 1. przemieszczenia się pojazdem poza granicami RP bez zgody Wynajmującego lub ze zgodą jednakże na terenie Państw nią nie objętych.
   2. bądź opóźnieniu w uiszczeniu należności przysługującej Wynajmującemu względem Najemcy.
2. W przypadku, gdy rozwiązanie umowy nastąpiło bez zachowania okresu wypowiedzenia, Najemca jest zobowiązany do niezwłocznego wskazania miejsca postoju pojazdu oraz do jego zwrotu do miejsca uprzednio ustalonego przez strony, nie później niż w ciągu 12 godzin.

PO CZYJEJ STRONIE LEŻĄ KOSZTY BADAŃ TECHNICZNYCH,

OKRESOWYCH PRZEGLĄDÓW SAMOCHODU?

1. Wynajmujący pokrywa koszty badań technicznych, okresowych przeglądów oraz napraw serwisowych wynikłych na skutek normalnej eksploatacji. Najemca będzie refakturowany kosztami napraw ponadnormatywnego zużycia pojazdu (np. w przypadku ponad standardowego zużycia kloców hamulcowych, opon lub sprzęgła). Najemca obowiązany jest na swój koszt dostarczyć pojazd na daną usługę po uzgodnieniu z Wynajmującym miejsca i terminu jej wykonania.
2. Wynajmujący nie odpowiada za skutki czasowego braku możliwości korzystania z pojazdu z powodu potrzeby wykonania badania technicznego, przeglądu okresowego/serwisowego bądź naprawy, a także, gdy jest to spowodowane postępowaniem administracyjnym w sprawach związanych z rejestrowaniem (przerejestrowaniem) pojazdów i dopuszczaniem pojazdów do ruchu. W wypadku konieczności przerejestrowania pojazdu Najemca jest zobowiązany  do  dostarczenia  Wynajmującemu  dowodu

rejestracyjnego lub innego dokumentu uprawniającego do poruszania się pojazdu, a następnie do odbioru nowego dowodu rejestracyjnego dokumentu. Brak możliwości korzystania z pojazdu przez Najemcę do 12 godzin nie zobowiązują Wynajmującego do zapewnienia Najemcy samochodu zastępczego.

1. Najemca nie jest uprawniony do użytkowania pojazdu z przekroczonym przebiegiem kilometrów przewidzianych na wykonanie przeglądu okresowego/serwisowego samochodu lub po czasie przewidzianym na wykonanie tego przeglądu.
2. Najemca jest zobowiązany do zgłoszenia Wynajmującemu potrzeby wykonania przeglądu okresowego/serwisowego samochodu:
   1. 87.1.zgodnie z zapisem w protokole wydania;
   2. w przypadku pojawienia się komunikatu na desce rozdzielczej lub ekranie multimediów samochodu.
3. Najemca zgłaszając Wynajmującemu potrzebę wykonania przeglądu okresowego/serwisowego samochodu winien uwzględnić, że przeglądy te realizowane są przez autoryzowane stacje obsługi danej marki samochodu, które dokonują tych usług po uprzednim umówieniu terminu ich wykonania w swoim zwykłym toku czynności (z reguły jest to czas około 7 dni roboczych od zgłoszenia w zależności od danej stacji obsługi). Tym samym Najemca winien zaplanować zgłoszenie Wynajmującemu potrzeby realizacji przeglądu okresowego/serwisowego mając na uwadze w szczególności swoje indywidualne potrzeby wykonania samochodem określonej ilości przebiegu kilometrów tak, aby w okresie między zgłoszeniem potrzeby przeglądu a czasem, w jakim nastąpi jego wykonanie nie naruszyć zakazu użytkowania pojazdu z przekroczonym przebiegiem kilometrów.
4. W przypadku naruszenia któregoś z powyższych postanowień

(tj. zakazu użytkowania pojazdu z przekroczonym przebiegiem kilometrów przewidzianych na wykonanie przeglądu okresowego/serwisowego samochodu lub po czasie przewidzianym na wykonanie tego przeglądu albo w przypadku naruszenia zobowiązania do zgłoszenia Wynajmującemu potrzeby wykonania przeglądu okresowego/serwisowego) Wynajmujący ma prawo do:

1. 1. 89.1.skorzystania z funkcjonalności urządzenia umożliwiającego unieruchomienie pojazdu (jeżeli pojazd jest w nie wyposażony) oraz do zlecenia holowania pojazdu do ASO, oraz/lub;
   2. podjęcia  diagnostyki  i  czynności  serwisowych w pojeździe na koszt Najemcy (Najemca zostanie tymi kosztami refakturowany), oraz/lub;
   3. obciążenia Najemcy karą umowną przewidzianą w Tabeli

Opłat i ewentualnie kosztami naprawienia szkody.

1. W powyższych przypadkach Wynajmujący zachowuje również prawo do skorzystania z pozostałych uprawnień przewidzianych Regulaminem jak np. prawo do rozwiązania umowy najmu bez zachowania okresu wypowiedzenia.

JAKIE SĄ ZASADY WYMIANY POJAZDU W CZASIE TRWANIA NAJMU?

1. Wada nieistotna tj. niewpływająca na właściwości jezdne pojazdu, jak również na bezpieczeństwo uczestników ruchu nie stanowi podstawy do podstawienia innego, zamiennego pojazdu. Za wadę nieistotną uznaje się przykładowo niesprawne radio, niedziałającą zapalniczkę, nieotwierające się tylne szyby.
2. Wynajmujący jest uprawniony do obciążenia Najemcy kosztami podstawienia pojazdu, jeżeli:

1. 1. okaże się, że zgłoszona wada, będąca podstawą żądania byłą nieistotna;
   2. pojazd jest sprawny, a zgłoszenie dokonywane przez Najemcę związane jest z nieznajomością instrukcji użytkowania oraz zasad obsługi pojazdu;
   3. brak możliwości skorzystania z wydanego pojazdu jest następstwem działania bądź zaniechania Najemcy, polegającego w szczególności na: zatankowaniu nieodpowiedniego rodzaju paliwa, niedopełnieniu obowiązku związanego z uzupełnianiem płynów eksploatacyjnych, w szczególności oleju silnikowego, płynu hamulcowego, czy Adblue.
2. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do podmiany użytkowanego przez Najemcę pojazdu na inny w tej samej klasie, bez podania przyczyny. Najemca na żądanie Wynajmującego ma obowiązek umożliwić Wynajmującemu niezwłoczne dokonanie takiej podmiany. Podmiana ta nie ma wpływu na warunki trwającej umowy najmu.

KIEDY PRZYSŁUGUJE POJAZD ZASTĘPCZY W ZAMIAN ZA WYNAJĘTY

POJAZD?

1. W przypadku unieruchomienia pojazdu na okres dłuższy niż 12 godzin z przyczyn, za które Najemca nie ponosi odpowiedzialności Wynajmujący zapewni w miarę dostępności pojazd zastępczy.
2. Pojazd zastępczy nie przysługuje w szczególności w przypadku:
   1. 95.1.zdarzenia wynikłego z nieprawidłowej eksploatacji;
   2. zostały utracone: tablica/e rejestracyjna/e, dowód rejestracyjny, potwierdzenie zawarcia umowy OC; kluczyk/i lub kluczyk został zatrzaśnięty wewnątrz pojazdu;
   3. Najemca zlecił naprawę pojazdu innemu wykonawcy niż wskazany przez Wynajmującego;
   4. unieruchomienie pojazdu nastąpiło ze względu na aktywowanie przez Wynajmującego blokady dokonanej w oparciu o postanowienia Regulaminu
   5. unieruchomienie pojazdu, będącego przedmiotem najmu, nastąpiło poza granicami RP.
3. W przypadku prawa Najemcy do samochodu zastępczego Wynajmujący — za okres unieruchomienia pojazdu od

13. godziny do czasu zapewnienia pojazdu zastępczego — zwraca Najemcy proporcjonalnie ustaloną kwotę za unieruchomienie pojazdu. W takim przypadku faktura wystawiona na Najemcę zostanie pomniejszona o ustaloną proporcjonalnie kwotę za unieruchomienie. Kwota nadpłaty zostanie zwrócona Najemcy w sposób, w jaki Najemca dokonał płatności.

1. Wynajmujący zapewnia sobie możliwość decyzyjności dotyczącej korzystania z pojazdu zastępczego do czasu usprawnienia pierwotnego pojazdu lub na cały pozostały czas wynajmu.
2. Kilometry wykorzystane podczas użytkowania pojazdu zastępczego są doliczane do limitu przebiegu, jaki może wykonać Najemca w ramach Umowy Najmu.
3. Najemca zobowiązany jest do zwrotu pojazdu zastępczego

w miejscu i terminie wskazanym przez Wynajmującego.

1. Wynajmujący ma prawo odmówić udostępnienia pojazdu zastępczego, jeżeli szkoda komunikacyjna powstała z winy Najemcy. W takim przypadku Wynajmującemu przysługuje prawo wypowiedzenia umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia.

JAK POSTĘPOWAĆ W PRZYPADKU AWARII, KOLIZJI, WYPADKU LUB USZKODZEŃ SAMOCHODU?

1. W przypadku awarii pojazdu, konieczności wykonania czynności serwisowych, zatrzymania dowodu rejestracyjnego przez Policję, w tym również wirtualnego zatrzymania dowodu rejestracyjnego, zaistnienia kolizji drogowej lub zauważenia nowego uszkodzenia pojazdu, Najemca bądź Użytkownik pojazdu, niezależnie od wykupionego pakietu jest zobowiązany do bezzwłocznego poinformowania o tym fakcie Wynajmującego drogą telefoniczną pod numer: +48 508158

614 . Pod wskazanym numerem telefonu uprawniony pracownik Wynajmującego przedstawi Najemcy instrukcje co do dalszego postępowania w zaistniałej sytuacji.

1. Najemca nie jest uprawniony do zlecania napraw, poprawek, przeróbek, przeglądów ani innych czynności naprawczych i obsługowych wynajmowanego pojazdu, ani dokonywania w nim jakichkolwiek zmian (w szczególności demontażu jego podzespołów, bądź zainstalowanych urządzeń) bądź też dokonywania ulepszeń bez uprzedniej zgody Wynajmującego wyrażonej w formie pisemnej lub dokumentowej (e—mail, telefonicznie) pod rygorem nieważności.
2. Najemca ma obowiązek zgłosić zdarzenie poprzez e—mail lub telefonicznie nie później niż w terminie 24 godzin od chwili wystąpienia bądź zauważenia uszkodzeń pojazdu, zgubienia lub utraty dokumentów oraz o każdej nieprawidłowości w funkcjonowaniu pojazdu.
3. W przypadku wystąpienia kolizji drogowej, wypadku, włamania lub kradzieży pojazdu Najemca jest zobowiązany:
   1. 104.1.bezzwłocznego poinformowania o zaistniałym fakcie Wynajmującego drogą telefoniczną pod numer: +48 508 158 614;
   2. 104.2.każdorazowo wezwać na miejsce Policję oraz dopilnować, aby został sporządzony protokół z miejsca zdarzenia. Za wyrażoną każdorazowo indywidualną zgodą Wynajmującego wyrażoną na piśmie lub w formie dokumentowej (e—mail, telefonicznie) możliwe jest odstąpienie od powyższej zasady;
   3. 104.3.udzielenia Wynajmującemu wszelkich wymaganych informacji, dostarczenia dokumentów koniecznych do procesu likwidacji szkody oraz ścisłego realizowania instrukcji Wynajmującego w powyższym zakresie;
   4. 104.4.przedłożenia Wynajmującemu druku zgłoszenia szkody najpóźniej w chwili zwrotu pojazdu. W przypadku braku dostarczenia wypełnionego druku w przedmiotowym terminie,  Wynajmujący  obciąży  Najemcę  zgodnie z Tabelą Opłat.

W JAKIEJ WYSOKOŚCI NAJEMCA JEST OBCIĄŻANY ZA SZKODĘ W

SAMOCHODZIE?

1. Zgodnie z art. 675 § 1 Kodeksu cywilnego po zakończeniu najmu Najemca obowiązany jest zwrócić rzecz (tj. samochód) w stanie niepogorszonym; jednakże nie ponosi on odpowiedzialności za zużycie rzeczy będące następstwem prawidłowego używania.
2. Najemca ponosi odpowiedzialność w szczególności za uszkodzenia pojazdu wynikające z niewłaściwego korzystania z pojazdu wbrew zaleceniom producenta, wbrew instrukcji obsługi (np. niewystarczającej ilości oleju w silniku lub skrzyni biegów, braku płynu hamulcowego, płynu Adblue, płynu chłodzącego, niewłaściwego ciśnienia w oponach, przekroczenia dopuszczalnej ładowności) czy też niezgodnie obowiązującymi przepisami prawa.

1. Wynajmujący jest uprawniony do obciążenia Najemcy kosztami naprawienia szkody, w szczególności w przypadkach określonych powyżej, jak również w przypadku:
   1. 107.1.stwierdzenia braków części, wyposażenia pojazdu lub dokumentów pojazdu;
   2. 107.2.zużycia pojazdu wewnątrz lub na zewnątrz w stopniu wykraczającym poza zużycie wynikające z normalnej eksploatacji;
   3. 107.3.szkódpowstałych w wyniku niewłaściwej eksploatacji;
   4. 107.4.uszkodzenialusterek,reflektorów,drobnychuszkodzeń

karoserii;

1. 1. 107.5.zwrotubrudnegopojazdunazewnątrz lub w środku

(w tym brudnego fotelika dziecięcego);

1. 1. 107.6.utratywartości pojazdu na skutek wypadku, gdy jego przyczyna leżała po stronie Najemcy;
   2. 107.7.gdydokonanoprzeróbekwpojeździe.
2. W przypadku odpowiedzialności Najemcy za szkodę w samochodzie i gdy Tabela Opłat przewiduje zapłatę kary umownej tytułem jej naprawienia następuje obciążenie Najemcy tą karą. Obciążenie Najemcy według kosztów określonych w kosztorysie naprawy nastąpi natomiast w sytuacji:
   1. 108.1.jeżeli kara umowną nie jest przewidzianą w Tabeli Opłat

w danym przypadku;

1. 1. 108.2.jeżeli kara umowna wprawdzie jest przewidziana jednakże koszt naprawy określony kosztorysem jest niższy niż kara umowna.
2. Powyższe zasady rozliczenia szkody nie obowiązują – także mimo wykupienia przez Najemcę Pakietów Basic, Comfort lub Comfort PLUS tj. nie będą stosowane zasady rozliczania szkody w oparciu o kary umowne, które te pakiety znoszą lub ograniczają – a Najemca ponosi odpowiedzialność za szkodę według zasad ogólnych w pełnej wysokości, nawet jeżeli terminowo zgłosił Wynajmującemu dane zdarzenie, i / lub dopełnił wszelkich formalności, jeżeli:
   1. 109.1.prowadzono pojazd pod wpływem alkoholu lub narkotyków, lub innych substancji psychoaktywnych;
   2. 109.2.rażąco zostały naruszone przepisy drogowe, w tym także w przypadku przekroczenia prędkości o co najmniej 50 km/h;
   3. 109.3.wchwilizdarzeniakierowcanieposiadał uprawnień do

kierowania pojazdem;

1. 1. zostało spowodowane na skutek nieprawidłowej eksploatacji pojazdu, w tym np. zatankowaniem pojazdu niewłaściwym rodzajem paliwa; 109.5.zdarzenie miało związek z przestępstwem lub zostało

użyte jako narzędzie przestępstwa;

1. 1. w trakcie zdarzenia pojazd nie posiadał aktualnych badań technicznych lub był niedopuszczony do ruchu z przyczyn leżących po stronie Najemcy;
   2. zdarzenie zostało spowodowane umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa;
   3. szkoda związana jest z przywłaszczeniem pojazdu przez Najemcę, Użytkownika lub inną osobę posiadającą wynajmowany pojazd (mimo zakazu przekazywania do użytkowania pojazdu innej osobie niż Najemca lub Użytkownik);
   4. szkoda związana jest z utratą pojazdu, a Najemca nie wykazał, aby nie ponosił za to winy, w szczególności gdy do utraty doszło wobec naruszenia obowiązków Najemcy (np. poprzez brak zamknięcia  samochodu, brak

starannego zabezpieczenia poza pojazdem kluczyków oraz dokumentów).

1. 1. w procesie likwidacji szkody mają miejsce braki ze strony Najemcy lub Użytkownika (w szczególności Najemca lub Użytkownik nie dopełnia obowiązków wymaganych przez ubezpieczyciela powodujących brak możliwości ustalenia odpowiedzialności, lub skutkujących odmową wypłaty odszkodowania, lub niemożnością wystąpienia o odszkodowanie);
   2. 109.11.zdarzenie zostało spowodowane podczas korzystania z samochodu przez osobę inną niż Najemca, lub Użytkownik mimo zakazu przekazywania do użytkowania pojazdu innej osobie niż Najemca lub Użytkownik;
   3. w przypadku wyjazdu pojazdem poza granice Polski bez zgody Wynajmującego lub wyjazdu na teren innych krajów poza granice Polski niż obejmuje zgoda;
   4. w przypadku ucieczki kierowcy z miejsca wypadku lub kolizji;
   5. w  przypadku  uczestnictwa  w  zawodach,  rajdach,

wyścigach.

1. W przypadku gdy Regulamin lub Załącznik – Tabela Opłat przewiduje zapłatę kar umownych, Wynajmujący uprawniony jest do żądania, na zasadach ogólnych, odszkodowania przewyższającego wysokość zastrzeżonej kary umownej.

UBEZPIECZENIE SAMOCHODU

1. Pojazdy będące przedmiotem najmu są objęte ubezpieczeniem wymaganym przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa na podstawie odrębnej umowy zawartej przez Wynajmującego z ubezpieczycielem.
2. Wynajmujący nie ma obowiązku zgłaszania szkód ubezpieczycielowi i może domagać się jej pokrycia od sprawcy  szkody,  w  tym  –  na  zasadach  określonych w Regulaminie i powszechnie obowiązujących przepisach prawa – od Najemcy. Jeżeli szkoda zostanie zgłoszona ubezpieczycielowi, to pokrycie szkody na podstawie ubezpieczenia nie nastąpi w zakresie szkód nieobjętych odpowiedzialnością ubezpieczyciela i w zakresie szkód niezgłoszonych przez Najemcę ubezpieczycielowi w sposób pozwalający na wypłatę odszkodowania bądź niezgłoszonych Wynajmującemu w terminie nieprzekraczającym 24 godzin od chwili zdarzenia, bądź zauważenia przez Najemcę.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYNAJMUJĄCEGO

1. Wynajmujący ponosi wobec Najemcy odpowiedzialność za wykonanie najmu, w tym za wady pojazdu, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, postanowieniami umowy i Regulaminu, z zastrzeżeniem, iż Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. 113.1.szkody wynikające z nieprawidłowej eksploatacji pojazdu przez Najemcę i Użytkownika;
   2. szkody wynikające z wad tkwiących w pojeździe, w tym nieuprawnionej ingerencji w pojazd i niewłaściwego użytkowania;
   3. szkody spowodowane siłą wyższą;
   4. szkody spowodowane przez osoby nieuprawnione lub Użytkownika, któremu Najemca powierzył użytkowanie pojazdu;
   5. za rzeczy pozostawione i przewożone przez Najemcę i Użytkownika lub osoby trzecie w wynajmowanym pojeździe.

1. Całkowita odpowiedzialność Wynajmującego z tytułu umowy ograniczona jest do kwoty 2 000,00 zł brutto, a Wynajmujący odpowiada wyłącznie za rzeczywistą szkodę. Postanowienie to nie stosuje się względem konsumenta.
2. Najemca ma obowiązek niezwłocznego poinformowania Wynajmującego o każdej próbie kierowania roszczeń przez osoby trzecie w stosunku do pojazdu lub pojazdów wynajętych mu przez Wynajmującego.
3. Najemca nie może dokonywać potrącenia swoich wierzytelności wobec Wynajmującego z wierzytelnościami Wynajmującego względem Najemcy.

REKLAMACJE

1. Wszelkie reklamacje Najemca może składać poprzez wysłanie wiadomości na adres payments@cssrental.pl, lub telefonicznie pod numerem +48 508158614, lub listownie na adres siedziby (Kotliska 39, 59-600 Lwówek Śląski).
2. Wynajmujący rozpoznaje reklamacje z uwzględnieniem przepisów Kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

CZAS TRWANIA NAJMU

1. Umowa Najmu zawarta jest na czas określony.
2. Okresem rozliczeniowym jest doba, za który naliczana jest

stawka czynszu.

1. Dopuszczalne jest za zgodą Wynajmującego przedłużenie najmu na dalszy czas oznaczony lub skrócenie obowiązywania najmu na zasadach określonych w Regulaminie.

ROZWIĄZANIE UMOWY BEZ ZACHOWANIA OKRESU WYPOWIEDZENIA PRZEZ WYNAJMUJĄCEGO

1. Wynajmujący uprawniony jest do rozwiązania umowy najmu

bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku:

1. 1. powstania po stronie Najemcy zaległości w zapłacie jakiejkolwiek należności względem Wynajmującego;
   2. niewykonywania lub nienależytego wykonywania warunków Umowy Najmu, lub Regulaminu przez Najemcę;
   3. oddania pojazdu przez Najemcę — bez zgody Wynajmującego — osobie trzeciej do bezpłatnego używania lub w podnajem;
   4. nieprzekazania przez Najemcę Wynajmującemu stanu licznika pojazdu pomimo zaktualizowania się takiego obowiązku i/lub niepoinformowanie Wynajmującego o potrzebie wykonania przeglądu serwisowego zalecanego przez producenta w czasie umożliwiającym jego terminowe wykonanie, lub brak terminowego zlecenia ASO jego wykonania;
   5. użytkowania przez Najemcę pojazdu w sposób niezgodny

z jego przeznaczeniem;

1. 1. braku odbioru pojazdu przez Najemcę w wyznaczonym

terminie;

1. 1. zajęcia pojazdu w postępowaniu egzekucyjnym na poczet zadłużenia Najemcy lub osoby, której Najemca pojazd udostępnił;
   2. braku wniesienia kaucji lub terminowego jej uzupełnienia

zgodnie z postanowieniami Regulaminu;

1. 1. Najemca   przekazał   Wynajmującemu   fałszywe

dokumenty lub informacje;

122.10.zachodzi podejrzenie, że wynajmowany pojazd może służyć do popełnienia czynu zabronionego.

PRZENIESIENIE PRAW I OBOWIĄZKÓW WYNIKAJĄCYCH Z UMOWY

1. Najemca nie może, bez uprzedniej zgody Wynajmującego wyrażonej w formie pisemnej zastrzeżonej pod rygorem nieważności, przenieść całości lub części praw lub obowiązków wynikających z Umowy Najmu na rzecz osób trzecich.
2. Wynajmujący jest uprawniony do przeniesienia całości lub części praw lub obowiązków wynikających z Umowy Najmu na rzecz osób trzecich.

DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Najemcy i Użytkownika jest spółka: MIM spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 6161566974 i kapitale zakładowym 29.000 zł wpłaconym w całości (zwana dalej także jako Administrator).
2. W sprawach związanych z danymi osobowymi Najemca i Użytkownik może kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem adresu: e—mail rodo@cssrental.pl oraz pisemnie na adres: kotliska 39, 59-600 Lwówek Śląski
3. Dane osobowe Najemcy i Użytkownika są przetwarzane przez Administratora w następujących celach:
   1. 127.1.podjęcia działań niezbędnych do realizacji Umowy Najmu

(podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

1. 1. wykonania zawartej Umowy Najmu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
   2. udokumentowania wykonanej usługi, na podstawie przepisów prawa podatkowego, celnego, rachunkowego (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
   3. archiwalnych (dowodowych) będących realizacją prawnie uzasadnionego interesu Administratora dotyczącego zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
   4. prowadzenia audytów wewnętrznych, raportowania wewnętrznego (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
   5. realizacji praw Najemcy i Użytkownika, aktualizacji danych osobowych Najemcy i Użytkownika (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2. Odbiorcami danych osobowych Najemcy i Użytkownika będą: firmy świadczące usługi na zlecenie Administratora, którym zlecimy  czynności  wymagające  przetwarzania  danych, w szczególności w zakresie usług księgowych, IT, serwisu, napraw, ubezpieczenia, kancelariom prawnym. Dane osobowe Najemcy i Użytkownika mogą być udostępniane organom publicznym w zakresie wynikającym z przepisów prawa.
3. Dane osobowe Najemcy i Użytkownika przetwarzane w związku i na podstawie Umowy Najmu Administrator będzie przetwarzać przez czas realizacji umowy, a po jej zakończeniu – do celów podatkowych — przez okres 5—ciu lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy z tym zastrzeżeniem, iż okres przechowywania danych osobowych Najemcy i Użytkownika może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń,

jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla celowego dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami strony przeciwnej, co stanowi prawnie usprawiedliwiony interes Administratora. Po tym okresie dane osobowe będą anonimizowane lub usuwane.

1. Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych Najemcy i Użytkownika do tzw. „państwa trzeciego” tj. państwa, które znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. Indie) lub organizacji międzynarodowej.
2. Najemcy i Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
   1. 131.1.dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
   2. do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
   3. do usunięcia danych osobowych, w sytuacji, gdy przetwarzanie danych nie następuje w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa;
   4. do ograniczenia przetwarzania danych;
   5. do przenoszenia danych;
   6. do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych — w sytuacji, gdy Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO), opisanego powyżej. W takim przypadku Administrator przestanie przetwarzać dane osobowe w tych celach, chyba że będzie w stanie wykazać, że w stosunku do tych danych istnieją dla niego ważne prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec interesów, praw i wolności Najemcy i/lub Użytkownika, lub dane te będą Administratorowi niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
3. W sytuacji, gdy Najemca lub Użytkownik będzie chciał

skorzystać  ze  swoich  praw  winien  kontaktować  się z Inspektorem Ochrony Danych (dane kontaktowe zostały wskazane powyżej w Regulaminie).

1. W przypadku uznania przez Najemcę lub Użytkownika, iż przetwarzanie przez Administratora jego danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje mu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00—193 Warszawa).
2. Przekazanie przez Najemcę lub Użytkownika danych osobowych Administratorowi jest niezbędne do zawarcia umowy najmu samochodu. Niepodanie przez Najemcę lub Użytkownika swoich danych osobowych spowoduje niemożność zawarcia i realizacji Umowy Najmu.
3. Dane osobowe Najemcy i Użytkownika nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany oraz nie będą profilowane.
4. W przypadku zmiany danych podanych Wynajmującemu, Najemca i Użytkownik poinformuje o nich Wynajmującego niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 7 dni od zaistniałej zmiany. Przekazanie informacji może nastąpić w formie e— mail na adres obsluga@kaizenrent.pl lub w formie pisemnej na formularzu dostępnym w oddziale, lub punkcie wynajmu Wynajmującego.
5. Jeżeli Najemca i Użytkownik nie poinformuje Wynajmującego o zmianie adresu do korespondencji, adresu poczty elektronicznej lub numeru telefonu w terminie określonym w punkcie poprzednim, Wynajmujący przesyła korespondencję oraz kontaktuje się z Najemcą i Użytkownikiem zgodnie z dotychczas wskazanym adresem do korespondencji, adresem poczty elektronicznej lub numerem telefonu. Korespondencję doręczoną zgodnie z postanowieniem zdania poprzedniego, uważa się za prawidłowo doręczoną.

138.Wynajmujący jest uprawniony do podjęcia kontaktu telefonicznego z Najemcą i Użytkownikiem w celu potwierdzenia zmiany danych. W takim przypadku zmiana danych nie będzie skuteczna wobec Wynajmującego do czasu uzyskania tego potwierdzenia.

NAJEM POJAZDU Z OC SPRAWCY I ASSISTANCE

1. W przypadku gdy pojazd wynajmowany jest jako pojazd zastępczy wobec powstania szkody, za którą odpowiedzialność ponosi ubezpieczyciel OC sprawcy zdarzenia lub gdy pojazd ten finansowany jest przez operatora Assistance, stroną Umowy Najmu jest Najemca (a nie ubezpieczyciel lub operator Assistance).
2. Ubezpieczyciel lub operator Assistance zobowiązani są natomiast  –  na  podstawie  odrębnie  zawartych  umów z Wynajmującym lub na podstawie upoważnienia do odbioru odszkodowania udzielonego przez Najemcę – rozliczyć z Wynajmującym czynsz najmu wynikający z Umowy Najmu za autoryzowany okres najmu przez tego ubezpieczyciela/ operatora   Assistance.   Rozliczenie   tego   czynszu z Wynajmującym następuje bądź przez ich zapłatę (stosownie do   zawartych   umów   przez   Wynajmującego z ubezpieczycielem lub operatorem Assistance) bądź poprzez przekazanie odszkodowania, do którego Najemca upoważnił Wynajmującego.
3. W przypadku najmu pojazdu zastępczego, wobec powstania

szkody, za którą odpowiedzialność ponosi ubezpieczyciel OC sprawcy zdarzenia, Najemca jest zobowiązany najpóźniej w momencie odbioru pojazdu dostarczyć Wynajmującemu upoważnienie   do   rozliczenia   kosztów   najmu z ubezpieczycielem OC sprawcy. Na podstawie tego upoważnienia Wynajmujący będzie uprawniony do odbioru odszkodowania należnego poszkodowanemu z tytułu szkody poniesionej w związku z najmem samochodu zastępczego. Przekazane Wynajmującemu przez ubezpieczyciela odszkodowanie zostanie zaliczone — do wysokości uzyskanej kwoty — na poczet zapłaty czynszu i innych należności wynikających z Umowy Najmu.

1. Umowa Najmu pojazdu zastępczego z OC sprawcy lub

w ramach Assistance kończy się z upływem okresu, na jaki został autoryzowany przez ubezpieczyciela lub operatora Assistance (wobec czego powstaje obowiązek Najemcy zwrotu pojazdu Wynajmującemu). Wynajmujący niezwłocznie informuje  Najemcę  o  autoryzowanym  okresie  najmu. W przypadku woli dalszego korzystania z pojazdu będącego przedmiotem najmu po zakończeniu autoryzacji przez ubezpieczyciela lub operatora Assistance Najemca zobowiązany jest uzyskać zgodę Wynajmującego na przedłużenie okresu obowiązywania Umowy Najmu i opłacić czynsz najmu pojazdu z góry. Przedłużenie najmu wymaga zachowania formy przewidzianej Regulaminem do tej czynności tj. formy dokumentowej (e—mail, telefonicznie) lub pisemnej.

1. Najemca   jest   zobowiązany   do   współdziałania

z Wynajmującym w zakresie spraw obejmujących rozliczenie czynszu najmu z ubezpieczycielem sprawcy szkody z OC, w tym jest obowiązany do niezwłocznego dostarczenia Wynajmującemu:

1. 1. kopię oświadczenia sprawcy kolizji lub kopię notatki policyjnej potwierdzającą odpowiedzialność sprawcy;
   2. dane polisy OC sprawcy (nr polisy, imię i nazwisko

sprawcy, PESEL, adres sprawcy);

1. 1. kopię dowodu rejestracyjnego uszkodzonego pojazdu;
   2. kopię zlecenia naprawy uszkodzonego pojazdu wystawionego przez warsztat samochodowy realizujący naprawę;
   3. numer zgłoszenia szkody ubezpieczycielowi sprawcy.
2. Najemca jest zobowiązany do zapłaty czynszu i innych należności wynikających z Umowy Najmu, w terminie 7 dni od dnia wezwania, w przypadku:
   1. odmowy zapłaty przez ubezpieczyciela lub operatora Assistance przysługujących Wynajmującemu należności z tytułu najmu pojazdu zastępczego;
   2. odmowy przekazania przez ubezpieczyciela odszkodowania lub przekazania go w wysokości niepokrywającej pełnego czynszu i innych należności wynikających z Umowy Najmu;
   3. cofnięcia przez Najemcę upoważniania do rozliczenia

czynszu najmu z ubezpieczycielem.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W zakresie nieuregulowanym Umową Najmu i Regulaminem stosuje  się  właściwe  przepisy  prawa  polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
2. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostałyby uznane za nieważne lub nieskuteczne, stosuje się właściwe przepisy prawa.
3. Do Umowy Najmu, która nas z Państwem łączy nie mają zastosowania jakiekolwiek Państwa wzorce umowne.
4. Wszelkie spory wynikające z Umowy Najmu strony poddają rozstrzygnięciu polskiemu sądowi powszechnemu.
5. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie, w tym Załącznika Tabeli Opłat. Regulamin i/lub Załącznik Tabela Opłat może zostać także uchylony oraz wydany w jego miejsce nowy Regulamin/Załącznik. W powyższych przypadkach w stosunku do Umów Najmów już zawartych obowiązuje wciąż Regulamin/Załącznik — Tabela Opłat z dnia zawarcia poszczególnej Umowy Najmu.
6. Regulamin (oraz jego późniejsze zmiany) jest dostępny na naszej stronie internetowej https://kaizenrent.pl/ w odnośniku

„Regulamin Wypożyczalni”.

SŁOWNIK

My bądź Wynajmujący lub CSS Rental – MIM sp.zo.o. sp.k Kotliska 39, 59-600 Lwówek Śląski

Państwo bądź Klient lub Najemca – osoba bądź jednostka organizacyjna, która wynajmuje u nas samochód (zawiera z nami Umowę Najmu samochodu) lub składa zamówienie (rezerwację) na samochód.

Użytkownik – Najemca (w przypadku jednostek organizacyjnych – osoby uprawnione do jej reprezentacji zgodnie z ustawą lub statutem, czy umową danej jednostki organizacyjnej) lub osoba fizyczna wskazana przez Najemcę w zamówieniu i Umowie Najmu jako osoba upoważniona do odbioru i prowadzenia pojazdu. konsument – osoba fizyczna, o której mowa w art.221 Kodeksu cywilnego (tj. osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą) a także osoba fizyczna, o której mowa wart.3855 Kodeksu  cywilnego  (tj.  osoba  fizyczna  zawierająca  umowę

Część I: Kaucje

Klasy A, B, M

2000,00 PLN

Klasy C, D, SUV, VAN, R, N

3000,00 PLN

Klasy D Premium

4000,00 PLN

Klasy E, SUV LUX

8000,00 PLN

Część II: PAKIETY

Pakiet COMFORT PLUS - zakres świadczeń:

• zmniejszenie kaucji do 1,00 PLN,
• zniesienie kary umownej tytułem naprawienia szkody w samochodzie (w tym uszkodzonej szyby lub opony), która nie jest pokrywana z OC sprawcy zdarzenia.
• auto zastępcze i holowanie na terenie Polski.

Klasy A, B, M

99,00 PLN za jeden dzień

najmu

Klasy C, D, D Premium, SUV, N, R, VAN,

109,00 PLN za jeden dzień

najmu

Klasy E Premium SUV LUX

nie dotyczy

Pakiet COMFORT - zakres świadczeń:

• zmniejszenie kaucji do 500,00 PLN,
• zniesienie kary umownej tytułem naprawienia szkody w samochodzie (z wyłączeniem uszkodzenia szyby lub opony), która nie jest pokrywana z OC sprawcy zdarzenia.
• auto zastępcze i holowanie na terenie Polski

Klasy A, B, M

79,00 PLN za jeden dzień

najmu

Klasy C, D, D Premium, SUV, N, R, VAN

89,00 PLN za jeden dzień

najmu

Klasy E, SUV LUX

109,00 PLN za jeden dzień

najmu

Pakiet BASIC - zakres świadczeń:

• zmniejszenie kaucji o 50%,
• zmniejszenie o 50% kary umownej tytułem naprawienia szkody w samochodzie (z wyłączeniem uszkodzenia szyby lub opony), która nie jest pokrywana z OC sprawcy zdarzenia.
• auto zastępcze i holowanie na terenie Polski.

Klasy A, B, M

39,00 PLN za jeden dzień

najmu

Klasy C, D, D Premium, SUV, N, R, VAN

49,00 PLN za jeden dzień

najmu

Klasy E, SUV LUX

59,00 PLN za jeden dzień

najmu

Część III: OPŁATY ZA USŁUGI DODATKOWE I WYPOSAŻENIE

Opłata Przygotowawcza

1,00 PLN

MŁODY KIEROWCA (poniżej 23 lat)

50 PLN za jeden dzień

najmu

SENIOR (powyżej 70 lat)

30 PLN za jeden dzień

najmu

Końcowe mycie pojazdu

79,99 PLN

Odbiór lub zwrot pojazdu poza godzinami pracy oddziału lub punktu

wynajmu

100 PLN

Zwrot pojazdu w innym oddziale lub

punkcie wynajmu

249,99 PLN

Opłata  za  wskazanie  w  umowie

każdego dodatkowego Użytkownika

19,99 PLN za jednego

Użytkownika za jeden

bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej).

forma dokumentowa – forma dokumentowa w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego (art. 772—773 k.c.) w tym zwłaszcza SMS, e—mail lub nagrane rozmowy telefonicznej.

Tabela Opłat – załącznik do Regulaminu zawierający zestawienie kar i opłat;

dzień roboczy – dzień inny niż sobota, niedziela i inny niż dzień ustawowo wolny od pracy. Jeżeli termin przewidziany w umowie Najmu nie wskazuje, czy chodzi o dni robocze, czy kalendarzowe, liczą się dni kalendarzowe.

kosztorys – kalkulacja kosztów naprawy sporządzona w oparciu o normy producenta, uwzględniająca w szczególności koszty części podlegających naprawie lub wymianie oraz koszty godzin roboczych potrzebnych do realizacji napraw przy stawce godzinowej 160 zł netto + VAT, z tym iż dla pojazdów zakwalifikowanych dla segmentu Premium według Eurotax stawka godzinowa wynosi 350 zł netto + VAT;

kaucja – określona w Tabeli Opłat kwota, która blokowana jest (w formie preautoryzacji) na karcie kredytowej lub karcie debetowej Najemcy, stanowiąca zabezpieczenie roszczeń Wynajmującego. Preautoryzacja jest to tymczasowa blokada środków na karcie, a nie fizyczne pobranie środków z konta karty. Wszelkie opóźnienia związane z odblokowaniem kaucji Najemca powinien zgłaszać i wyjaśniać z bankiem wydającym kartę.

Umowa Najmu – poszczególna umowa najmu samochodu zawarta z nami jako stroną wynajmującą.

Opłata Przygotowawcza - opłata należna Wynajmującemu od Najemcy za każdy najęty pojazd z tytułu jego przygotowania do wydania Najemcy.

Opłata Rezerwacyjna – opłata należna Wynajmującemu od Najemcy w sytuacji dokonania przez Najemcę zamówienia (rezerwacji) pojazdu i:

1. odwołania przez Najemcę zamówienia w terminie krótszym niż 24 godziny przed terminem rozpoczęcia najmu lub;
2. gdy nie dojdzie do zawarcia Umowy Najmu, w terminie oznaczonym w zamówieniu jako rozpoczęcie najmu, z przyczyn leżących po stronie Najemcy, w tym w szczególności sytuacji, gdy Najemca pomimo braku odwołania zamówienia nie przystąpi do zawarcia Umowy Najmu.

Tym samym, gdy Najemca odwoła zamówienie pojazdu do 24 godzin przed terminem rozpoczęcia najmu nie jest od niego pobierana Opłata Rezerwacyjna.

ZAŁĄCZNIK – TABELA OPŁAT

O ile wskazane w Tabeli zobowiązanie podlega opodatkowaniu podatkiem VAT, podana kwota wyrażona jest jako wartość brutto tj. uwzględnia podatek VAT.

W przypadku gdy podana poniżej kara umowna związana jest ze szkodą w samochodzie lub niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem zobowiązania znajduje ona zastosowanie do Najemcy będącego konsumentem, gdy ponosi on odpowiedzialność za szkodę bądź niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania.

dzień najmu

Opłata  za  zgodę  na  wyjazd  za

granicę RP (Polska)

100 PLN za cały okres

wynajmu

Podstawienie lub zwrot pojazdu poza oddziałem/ punktem wynajmu — ryczałt. Dojazdu na terenie miasta, w którym  Wynajmujący  posiada

oddział/ punkt wynajmu

W zależności od miejsca podstawienia 100-300 PLN

Podstawienie lub zwrot pojazdu poza oddziałem/ punktem wynajmu — ryczałt i koszt. Dojazdu do miejsca poza miejscowością, w której Wynajmujący posiada oddział/ punkt

wynajmu

W zależności od miejsca podstawienia 100-300 PLN

Podstawienie lub zwrot pojazdu poza oddziałem/ punktem wynajmu — ryczałt.   Dojazdu   do   punktu

CAMP Bolesławiec

100 PLN

Podstawienie lub zwrot pojazdu poza oddziałem/ punktem wynajmu — ryczałt.   Dojazdu   do   punktu

CAMP TRZEBIEŃ

200 PLN

Podstawienie lub zwrot pojazdu poza oddziałem/ punktem wynajmu — ryczałt.   Dojazdu   do   punktu

CAMP ŚWIĘTOSZÓW

300 PLN

Przedpłata paliwowa (pozwala na zwrot samochodu ze stanem

zbiornika niższym od przekazanego).

500 PLN

Pakiet Premium:

• Możliwość wyjazdu za granicę do 18 krajów UE i Strefy Schengen
• Końcowe mycie samochodu

(GRATIS)

• Tankowanie paliwa do pełna

(Nie zawiera prania tapicerki)

549,00 PLN

Opłata za fotelik niemowlęcy: 0—13 kg

29,99 PLN za jeden dzień

najmu

Opłata za fotelik dziecięcy: 9—36 kg

24,99 PLN za jeden dzień

najmu

Opłata za fotelik dziecięcy

(podkładka)

19,99 PLN za jeden dzień

najmu

Opłata za nawigację GPS

19,99 PLN za jeden dzień

najmu

Opłata za router Wi—Fi

19,99 PLN za jeden dzień

najmu

Opłata za łańcuchy śniegowe

19,99 PLN za jeden dzień

najmu

Opłata za końcowe mycie pojazdu — jeśli samochód został zwrócony brudny

150,00 PLN

Opłata za nadprzebieg

1,00 PLN za każdy kilometr

Opłata za pranie całej lub części

tapicerki — jeśli wymagała tego po

zwrocie pojazdu:

• fotel kierowcy

100,00 PLN

• fotel pasażera

100,00 PLN

zniszczenie podłogi bagażnika

Kara  umowna  za  zgubienie  lub

zniszczenie  fotela.  Każde  miejsce

siedzące

4 000,00 PLN

Kara umowna za zaniechania uniemożliwiające terminowe wykonanie przeglądu technicznego lub serwisowego (np. niepoinformowanie Wynajmującego o potrzebie takiego przeglądu lub poinformowanie w czasie zbyt krótkim do  możliwości  jego  realizacji  w

zwykłym toku czynności).

4 000,00 PLN

Kara umowna za użytkowanie pojazdu z przekroczonym przebiegiem kilometrów przewidzianych na wykonanie przeglądu serwisowego samochodu lub po czasie przewidzianym na wykonanie tego

przeglądu.

4 000,00 PLN

Kara umowna za holowanie innych

pojazdów wynajętym pojazdem

500,00 PLN

Kara umowna za przemieszczenie pojazdu poza granice RP bez uzyskania zgody Wynajmującego, ale przemieszczanie się nim na obszarze krajów, co do których możliwe jest w ogóle uzyskanie zgody na

przemieszczanie się za granicą RP

1 000,00 PLN

Kara umowna za przemieszczenie pojazdu na obszarze krajów innych niż wskazane jako dozwolone w

Regulaminie

10 000,00 PLN

Kara umowna za zatankowanie

pojazdu niewłaściwym rodzajem

paliwa

3 000,00 PLN

Kara umowna za zwłokę w zwrocie

pojazdu

300% stawki dobowej

czynszu najmu za każdą

rozpoczętą dobę

Kara umowna za wskazanie osoby odpowiedzialnej z tytułu mandatu lub kary administracyjnej związanej z użytkowaniem pojazdu, lub

procesowanie takiego faktu.

100,00 PLN

Kara umowna za końcowe tankowanie paliwa — jeśli pojazd został zwrócony ze stanem zbiornika

niższym od przekazanego.

500,00 PLN + 7,00 PLN za

każdy  zatankowany  litr

paliwa

Wszelkie ewentualne dalsze oznaczenia po literze oznaczającej dany segment (klasę) pojazdu nie mają znaczenia dla ustalenia tej klasy (np. oznaczenie C+ oznacza przypisanie pojazdu do klasy C; oznaczenie D+ AUT oznacza przypisanie pojazdu do klasy D).

CSS Rental

TERMS AND CONDITIONS OF MIM sp.z.o.o. sp.k.

INTRODUCED ON 29.09.2024

In this document, we have written down the rules (conditions) of cooperation with our customers. We refer to it as the Terms and Conditions.

In the Terms and Conditions, we use the term "we" or the Lessor when we mean us, i.e. MiM sp.zo.o. sp.k. The term "Customer" or "you" or the Renter refers to the person or entity renting cars from us. Other terms used herein are explained in the glossary at the end of these Terms and Conditions.

WHAT SERVICES DO WE PROVIDE?

1. We conclude car rental agreements with our clients (Rental Agreement) as the lessor party.
2. The detailed scope of services that we provide for you depends on the set of services you choose, from the services available as part of the wide range of vehicle rental offers of MiM sp.zo.o. sp.k

WHEN DO WE APPLY THE TERMS AND CONDITIONS?

1. The Terms and Conditions are applied in relations between the Client, as a Tenant and us to Lease Agreements – regardless of how you concluded this agreement with us.
2. The Terms and Conditions are applied together with the following Appendix – Table of Fees, which is – in its current version – an integral part of the Terms and Conditions.

ORDERING, I.E. BOOKING A CAR

1. The conclusion of the Rental Agreement may be preceded by an order (reservation) of the vehicle made by the Lessee.
2. Ordering a vehicle requires a documentary form. An order made is considered as such:
   1. remote channels made available by the Lessor, e.g. by phone, chat, via the www.cssrental.pl website ;
   2. at the Lessor's registered office or in one of its

branches or rental points;

1. 1. with the Agent or Broker, approved by the Lessor;
   2. through the Insurance Company or

Assistance company, approved by the Lessor.

1. The order takes into account the rates of rental fees in individual vehicle classes, services provided and additional equipment determined on the day of placing the order.
2. The order (reservation) is always confirmed by the Landlord by phone or e-mail to the Tenant's data provided in the reservation. The Landlord is not responsible for incorrect data provided by the Tenant.
3. By confirming the order (reservation) of the vehicle, the Lessor undertakes to undertake logistic activities enabling the conclusion of the Rental Agreement with the Lessee. The Tenant's obligation is to conclude the Lease Agreement on the terms and conditions specified in the confirmed order.

1. If it is not possible to deliver a vehicle to the Lessee in accordance with the order placed by him, the Lessor retains the right to deliver another vehicle in the same class or a higher class, with the proviso that the rate according to which the Lessee made the order will be used to settle the rental fee, which does not constitute non-performance or improper performance of the contract by the Lessor.

IS IT POSSIBLE TO CANCEL A CAR ORDER?

1. The tenant may cancel the order at any time before the start of the lease without giving any reason. If it happens up to 72 hours before the start of the lease, there is no obligation to pay any money (it is free of charge).
2. If the order is cancelled less than 72 hours before the start of the rental, then the Lessee is obliged to pay the fee for the reservation of the vehicle (Reservation Fee) in the amount corresponding to the rental rent of the reserved vehicle for one day.
3. The obligation to pay the above-mentioned Reservation Fee also arises in a situation when the Rental Agreement is not concluded, within the time limit specified in the order as the commencement of the lease, for reasons attributable to the Tenant, including in particular the situation when the Tenant, despite the lack of cancellation of the Order, does not proceed to conclude the Rental Agreement.
4. The Reservation Fee may be deducted by the Lessor from the amount paid by the Lessee when ordering a car without the need for the Lessor to submit additional statements on deduction to the Lessee (the Lessee will be reimbursed the amount paid minus the amount of the above-mentioned Reservation Fee).
5. The Tenant is obliged to inform the Landlord about the intention to cancel the order by phone at the following number: +48 508 158 614 or via the chat available on the www.cssrental.pl website , or by sending a message to the e-mail address payments@cssrental.pl, indicating the order number in the message. The date and time of acceptance of the order cancellation is the date of recording the conversation, including chat or e-mail messages in the Lessor's system.
6. The Landlord will immediately send the Tenant to the e-mail address provided by the Tenant a confirmation of receipt of the statement on the cancellation of the order.
7. In the event of cancellation of the order, when the lease has been paid, the Landlord returns to the Tenant immediately, not later than within 14 working days from the date of receipt of the Tenant's statement on the cancellation of the order, all payments made by the Tenant with a possible deduction of the Reservation Fee, if the obligation to pay it has arisen. The Landlord will refund the payment using the same payment methods that were used by the Tenant in the original transaction.

WHAT ARE THE CONDITIONS FOR CONCLUDING A LEASE AGREEMENT?

1. Concluding a lease agreement requires a documental form, including the agreement can be concluded using an electronic device (e.g. a tablet). In the case of using an electronic device, the contract is concluded in electronic form

And in this form other documents related to the rental agreement can be used, e.g. a protocol of handing over or collecting the car.

1. The Renter or User driving the car must be at least 18 years old, and in the case of Premium cars (D Premium, E and SUV Premium), the Renter or User driving the car must be at least 25 years old.
2. The condition for the Lessor to commence the vehicle rental service is that the Lessee has:

1. 1. a credit card with a validity period of not less than 6 months from the declared date of termination of the car rental enabling the security of a deposit in the required amount (pre-authorization) or;
   2. a debit card with a validity period of not less than 6 months from the declared date of termination of the car rental, enabling the security of a deposit in the required amount (pre-authorization) and the purchase of the COMFORT PLUS Package, whereby this provision does not apply to cars recognized by the Lessor as belonging to the Premium segment, i.e. for this category of cars the Lessor requires a credit card (debit cards will not be accepted).

1. The landlord may, in particular, refuse to conclude a

Lease agreements if:

1. 1. The tenant does not meet the requirements set out in

Rules;

1. 1. the data provided by the tenant will not be positively verified;
   2. it is not possible to secure a deposit in the required amount (pre-authorization);
   3. The Tenant has due liabilities towards the Landlord.

WHO CAN DRIVE A RENTED CAR?

1. The car can only be driven by the Lessee or the User indicated by the Lessee, who has presented the Lessor with a valid ID card or passport and a driving license valid in the Republic of Poland and for the reserved vehicle class.
   1. These documents must be in "physical" form.
   2. The electronic form of the document is acceptable only in relation to Polish identity documents and in a situation where they can be verified using tools made available by public administration bodies. At the time of introduction of these Terms and Conditions, by means of the mWeryfikator application enabling the confirmation of the data of the person using the mObywatel application. If it is not technically possible to carry out verification, the electronic form of the document is not acceptable.
2. It is forbidden to transfer the vehicle for use to a person other than the Lessee or the User.
3. The Lease Agreement provides for one User in the rental price and it is the Tenant. The designation of each subsequent User is payable in accordance with the Table of Fees.
4. In the event of the Tenant's withdrawal of the authorization for the User, he is obliged to immediately inform the Lessor about this change. The appeal is effective against the Landlord at the moment of informing him about this circumstance.

WHAT IS THE TENANT'S RESPONSIBILITY FOR THE DRIVER

VEHICLE?

1. The tenant is responsible for his own actions or omissions, for the acts and omissions of:
   1. 26.1.User;
   2. other drivers actually using (driving) the car which is the subject of the lease despite the prohibition of handing over the vehicle for use to a person other than the Lessee or the User.

WHAT ARE THE RULES FOR PICKING UP THE VEHICLE?

1. The lessee is obliged to pick up the vehicle being the subject of the lease at the place specified in the order. Pick-up of the vehicle at another place may take place after agreeing with the Lessor the time and place of collection and the fee due to the Lessor in connection with such collection.
2. The lessee is obliged to pick up the car personally. In the case of rental with third party liability insurance or Assistance, it is also permissible to hand over the vehicle by an authorized User. When picking up the vehicle, the Renter or User is obliged to present a valid ID card or passport and a driving license.
3. The renter receives a car:
   1. 29.1.clean outside and inside;
   2. technically efficient (equipped with an immobiliser);
   3. with complete equipment including, above all, keys, safety triangle, spare wheel or repair kit and optionally a registration certificate, or a copy thereof and confirmation of concluding a third party liability policy, if it is necessary to issue them according to the issuance protocol.
4. The lessee is obliged to return the vehicle in the same condition and completeness, i.e. the same condition in which the car was handed over.
5. The Renter also undertakes to return the car with the same amount of fuel that he received at the time of handing over the car and noted in the handover protocol.
6. The Lessor informs that the rented cars may be equipped with GPS monitoring devices, which the Hirer acknowledges.
7. A report is drawn up by an authorized representative of the Lessor and signed by the representative of the Lessor and the Lessee or User. In the event of refusal by the Lessee or the User to sign the acceptance protocol, the Lessor may withhold the release of the vehicle.

WHAT ARE THE RULES FOR USING THE CAR (OBLIGATIONS OF THE RENTER)?

1. During the use of the car being the subject of the rental, the Lessee and the User are obliged to:
   1. securing the car and equipment against theft with due diligence (each time the car is locked, carefully securing the keys and documents outside the vehicle: registration certificate and third party liability policy, if issued);
   2. performing daily car maintenance at your own expense and effort (checking and topping up engine oil, coolant, brake fluid, windshield washer fluid, Adblue fluid, checking the condition of the

and tire pressure, proper operation of lights);

1. 1. use of the type of fuel in the car in accordance with the engine specification stated on the fuel filler flap, in the registration certificate and in the car documentation;
   2. keeping the car properly clean, as well as using the car in accordance with the principles of proper operation;
   3. compliance with traffic regulations.

1. In the rented vehicle it is forbidden to:
   1. transporting animals;
   2. smoking Tobacco and Use electronic nicotine inhalers (the so-called e-cigarette);
   3. towing other vehicles with it;
   4. making modifications, tuning;
   5. making unauthorized repairs;
   6. participation in car races and the use of

from racetracks;

1. 1. use of the vehicle for the paid transport of passengers or goods;
   2. wrapping the body and windows of the car using any technique (including foils, e.g. logos or advertisements).
2. It is forbidden to give the rented vehicle to third parties under any paid or free title, in particular for sublease or use, as well as to carry out transport under a free title out of the so-called "courtesy".

IS IT POSSIBLE TO USE THE CAR OUTSIDE THE BORDERS

POLISH?

1. Moving the vehicle, which is the subject of the rental, outside the Republic of Poland is allowed only with the prior consent of the Lessor expressed in writing or in a document form (e-mail, phone) and only within the territory of the following countries: Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, the Netherlands, Liechtenstein, Luxembourg, Germany, Norway, Lithuania, Latvia, Slovakia, Switzerland, Sweden, Italy. Thus, the Lessor's consent to move the vehicle outside the Republic of Poland means consent to move only within the territory of the above-mentioned countries.
2. For the Lessor's consent to move the vehicle being the subject of the lease outside the Republic of Poland, the Lessee pays a fee in accordance with the Table of Fees.
3. The lessee who is not a consumer covers all costs related to the use of the vehicle outside the Republic of Poland in the full amount, in particular the costs related to the breakdown, damage, theft and return of the vehicle. The Lessee who is a consumer bears the costs referred to in the preceding sentence, unless he proves that he is not at fault for their occurrence and breach of the Agreement.
4. In the case of using the vehicle as part of the rental outside of Polish borders, the Lessee should check what regulations are in force on the territory of these countries in order to comply with them. If these regulations require additional equipment or adaptation of the vehicle – the costs related to this are borne directly and in full by the Renter (e.g. having a certain number of reflective vests, spare lighting, wheel chains);
5. In the event of going abroad without the Landlord's consent, the Tenant bears all costs related to the use of the

vehicle outside the Republic of Poland on the terms set out in

in the points above.

1. The Lessee is obliged to pay a contractual penalty in the amount specified in the Table of Fees in the case of moving the vehicle outside of Polish:
   1. 42.1.without the consent of the Landlord;
   2. with the consent of the Lessor, however, in countries other than those covered by the consent;
2. Notwithstanding other provisions of the Terms and Conditions, it is strictly forbidden to move the vehicle being the subject of rental to Russia, Ukraine, Moldova, Belarus and countries where armed battles are taking place.

WHAT ARE THE COSTS OF OPERATING THE CAR INCURRED BY THE LESSEE?

1. The Lessee bears the costs of fuel, operating fluids (including engine oil, windshield washer fluid, brake fluid, Adblue and its equivalents, etc.), costs of parking, toll road sections and for other obligations directly related to the use of the vehicle, as well as bears the costs of fines and penalties or administrative fees incurred during the period of ownership of the rented vehicle for reasons attributable to the Lessee,  The user or driver of the vehicle.
2. The Renter acknowledges that his personal data may be made available to authorized institutions, in particular in the event of receiving a summons from law enforcement authorities or in connection with a request to pay fees or administrative penalties arising during the duration of the vehicle rental. In connection with the Lessor's indication of the person responsible for the fine or administrative penalty (including tolls on toll roads) related to the use of the vehicle or in the face of processing such a circumstance, the Lessor will charge the Lessee with a contractual penalty specified in the Table of Fees.
3. Where it is necessary for the Commission to

The Lessor will charge the Lessee with the amount due related to the use of the vehicle (e.g. in the event of a traffic offence, toll related to toll road sections) by the Lessee, User or driver, the Lessor shall charge the Lessee with the equivalent of this receivable increased by the contractual penalty for processing such a circumstance specified in the Table of Fees.

HOW TO EXTEND THE LEASE?

1. Extension of the lease requires prior approval from the Landlord expressed in the form of a document (e-mail, phone) or in writing. The terms of the lease extension will be agreed individually between the Landlord and the Tenant, and the determination of new conditions requires the above-mentioned documentary or written form. Failure to determine the conditions of the rental extension means that the Lessee is obliged to return the vehicle on the date of termination of the current rental.
2. The lease extension is carried out on commercial terms and conditions valid as of the date of conclusion of the agreement. Changes in the rental parameters may result in the obligation to extend the lease at the Landlord's branch or rental point.
3. In the case of extension of the rental, the Lessee is obliged to indicate to the Lessor – in a documentary form – the current odometer reading of the vehicle, and in the case  of making the website available – the indication may take place via this website.

IS IT POSSIBLE TO SHORTEN THE LEASE?

1. If the Lessee returns the vehicle before the end of the rental period and the Lessor agrees to it, the Lessor will confirm the shortening of the rental period with an annex to the agreement. In such a case, the Tenant is obliged to pay the Landlord a fee to shorten the rental period in the amount of three times the daily rent rate specified in the Rental Agreement. This fee may be deducted from the tenant's receivables, which he is entitled to reimbursement due to the shortening of the lease period.

WHAT IS THE PURPOSE OF THE DEPOSIT AND WHAT ARE THE CONDITIONS FOR ITS RETURN?

1. Unless separate agreements between the Tenant and the Landlord provide otherwise, the Landlord blocks on a credit or debit card a deposit securing the Landlord's claims resulting from the Rental Agreement (including those resulting from the provisions of the Regulations and the Appendix – Table of Fees) in the amount specified in the Table of Fees.
2. The deposit is unblocked on the card immediately after the proper return of the vehicle, provided that the vehicle has been returned in a non-deteriorated condition and the amounts provided for in the Rental Agreement, including those provided for in the Terms and Conditions and the Appendix to the Table of Fees, have not been charged. The date of release of the pre-authorization (deposit) depends on the procedures of the bank issuing the credit or debit card.
3. In the event of receivables charged to the Tenant

on account of :

1. 1. remuneration specified in the lease agreement (rent, overrun fee), e.g. in the event of failure to pay rent for the agreed submitted lease period,
   2. receivables listed in the Table of Fees (if the obligation to pay them lies with the Lessee), e.g. for the final refueling of fuel, if the vehicle was returned by the Lessee with a tank lower than the one handed over,

The Tenant expresses his express and irrevocable consent to collect the above amounts (also to the extent that they are not covered by the deposit) directly by the Landlord by making a transaction with the use of a credit or debit card, previously presented by the Tenant in order to secure the Tenant in the form of a deposit. For this purpose, the Tenant provides credit or debit card details and agrees to the execution of such future transaction by the Landlord using the provided data (credit or debit card number) and this transaction is made by the Landlord only to satisfy the above receivables and in this respect its implementation does not require prior re-approval from the Tenant.

1. In other cases, if the amount of the

The Tenant is entitled to collect funds in a supplementary amount after receiving the Tenant's consent in a document (e-mail, phone) or in writing.

1. In case of the need to replenish the deposit (e.g. when the deposit is exhausted; when the car is changed to one that requires a higher deposit), the Lessee is obliged to do it within the time limit indicated by the Lessor.

1. After the transaction, the Landlord issues an accounting document specifying in detail the amount of money collected and in what amount. The Landlord sends this document to the e-mail address provided by the Tenant or the correspondence address for delivery.
2. Releasing the deposit does not mean that the Landlord waives his claims against the Tenant.

WHAT ARE THE POSSIBILITIES OF CHANGING THE RULES OF LIABILITY?

FOR DAMAGES?

1. The Landlord offers the possibility of purchasing service packages including the services listed in the Appendix – Table of Fees. This appendix also specifies the scope of benefits under a given package.
2. The fee for the packages described in the Table of Fees is charged in advance and settled in relation to the entire rental period. In the event of extension of the rental, the Lessee has the right to change the above-mentioned packages only at the Lessor's branch or rental point, during his working hours and after prior inspection of the vehicle in the presence of the Lessor's representative.
3. The application for the activation of the operation of a given package is submitted by the Tenant in the form of a document (e-mail, phone) or in writing.
4. The entry into force (validity) of a given package (including its extension) is subject to the payment of the full fee on this account. The benefits resulting from a given package do not apply to events that occurred before the moment of its entry into force.

RENT AND FEES AND PAYMENT TERMS

1. Rent rates may be determined on the basis of the Price List or individually with the Client.
2. Regardless of the rent, the Lessor is entitled to a one-time Preparation Fee from the Lessee for each rented vehicle for its preparation for handing over to the Lessee in the amount specified in the Appendix – Table of Fees.
3. Fees for rental or extension of rental and for additional services are collected in advance before the start of the service, or in the case of extension not later than 24 hours before the day from which the extension is to be effective according to the rates applicable on the day of concluding the agreement, unless separate agreements with the Tenant state otherwise.
4. All payments for rental and additional services are made by credit card, other payment card or transfer to the Landlord's bank account, with the proviso that the amount of the deposit referred to in the Table of Fees is secured by making an appropriate block only on the Tenant's credit or debit card.
5. If the Renter is under 23 years of age, he is obliged to purchase the YOUNG DRIVER service in accordance with the Table of Fees. If the Tenant is over 70 years old, he is obliged to purchase the SENIOR service in accordance with the Table of Fees.
6. In the case of making payments by bank transfer, the date of payment is considered to be the date of crediting the Lessor's bank account.
7. If the mileage limit of the vehicle that can be made by the Lessee has been exceeded, he is obliged to pay the Lessor a fee for overmileage in the amount indicated in the order, offer, Rental Agreement

or other document form preceding the conclusion of the Rental Agreement. If the parties have agreed on a mileage limit without specifying the amount of the fee for exceeding it, the fee in the amount indicated in the Table of Fees shall apply. The mileage limit is settled at the end of the rental.

1. The landlord is entitled to statutory interest for late payment of the rent due and/or additional fees.
2. In the event of a delay in payment of any amount due on the part of the Tenant, the Landlord is entitled to refrain from providing any services to the Tenant outside the rights provided for in the Regulations.

RETURNING A VEHICLE

1. A protocol is drawn up from the return of the vehicle by an authorized representative of the Lessor, signed by the representative of the Lessor and the Lessee or the User.
2. In the event of refusal to sign the return protocol by the Tenant or the User, the representative of the Landlord unilaterally draws up and signs the protocol, placing a note on it about the refusal to sign the protocol by the Tenant or the User. Also in cases where the Lessee or User does not return the vehicle to the authorized representative of the Lessor, but leaves the vehicle at a time and/or place both agreed and not agreed with the Lessor, the Lessor reserves the right to unilaterally draw up a report (i.e. the inspection of the vehicle will take place without the participation of the Lessee or User) and the report will be sent to the Lessor by e-mail.
3. The renter is obliged to return the vehicle that is

the subject of the rental at the branch or rental point where the Lessor conducts business, from which the vehicle was collected, unless otherwise agreed in the order. Returning the vehicle in another place may take place after agreeing with the Lessor the time and place of return and payment by the Lessee of the fee due to the Lessor in connection with such return, in accordance with the Table of Fees.

1. The working days and hours of the Lessor's branches and rental points are specified on the Lessor's website https://cssrental.pl/.
2. Returning the vehicle after the end of the rental is possible only during the working hours of the Lessor's branch or rental point where the return is to be carried out.
3. Returning the vehicle outside working hours is possible subject to the Lessor's consent and the conditions of return are agreed.
4. Returning the vehicle is also possible by leaving the vehicle in a place designated by the Lessor and throwing the keys and vehicle documents into the marked "drop box".
5. If the return takes place without the participation of the Lessor's representative, i.e. by leaving the vehicle, keys and documents by the Lessee in the indicated place, the Lessee agrees that the inspection of the vehicle will take place without his participation. In this case, the Lessor inspects the vehicle within 24 hours, and sends the report to the Lessee in a document or written form within 3 working days, with the possibility of raising objections within 3 working days.

1. The Lessor reserves the right to inspect the vehicle without the presence of the Lessee and to unilaterally draw up a return protocol also if the Lessee leaves the vehicle with the keys and documents at a time and/or place not agreed with the Lessor. In this case, the Lessor may charge the Hirer for the costs related to the transport of the vehicle to the nearest branch or rental point of the Lessor.

WHAT ARE THE CONSEQUENCES OF NOT RETURNING THE VEHICLE ON TIME?

1. In the event of not returning the vehicle after the end of the rental agreement (with the exception that the Lessor tolerates a delay of returning the vehicle by the Lessee up to 60 minutes):
   1. 80.1.The Lessee is obliged to pay the Landlord a contractual penalty in the amount specified in the Table of Fees;
   2. The Lessor is obliged to reimburse the Lessor for the costs incurred in order to recover the vehicle and transport it to the Lessor's premises, its branch or rental point.
2. Failure to return the vehicle within 2 hours from the end of the rental is treated by the Lessor as misappropriation – a crime regulated in Article 284 of the Penal Code and is reported to law enforcement authorities.
3. The Lessee acknowledges that the car being the subject of the rental may be equipped with a device that allows the vehicle to be immobilized and that the Lessor has the right to use this functionality in the event of violation of the provisions of the Regulations, in particular in the following situations:
   1. failure to return the vehicle within 2 hours of completion

Letting

1. 1. moving the vehicle outside the Republic of Poland without the consent of the Lessor or with the consent of the Lessor, however, in the territory of the Countries not covered by it.
   2. or delay in payment of the amount due to the Landlord towards the Tenant.
2. In the event that the termination of the contract took place without notice, the Lessee is obliged to immediately indicate the place where the vehicle is parked and to return it to the place previously agreed by the parties, no later than within 12 hours.

WHO BEARS THE COSTS OF TECHNICAL INSPECTIONS,

PERIODIC CAR INSPECTIONS?

1. The Lessor covers the costs of technical inspections, periodic inspections and service repairs resulting from normal operation. The lessee will be re-invoiced for repairs of excessive wear and tear of the vehicle (e.g. in the case of above-standard wear of brake pads, tires or clutch). The Lessee is obliged to deliver the vehicle for a given service at his own expense after agreeing with the Lessor the place and date of its performance.
2. The Lessor is not responsible for the consequences of temporary inability to use the vehicle due to the need to perform a technical inspection, periodic/service inspection or repair, as well as when it is caused by administrative proceedings in matters related to the registration (re-registration) of vehicles and the authorization of vehicles for traffic. In case of the need to re-register the vehicle, the Renter is obliged to provide the Lessor with proof of

registration certificate or other document entitling the vehicle to drive and then to collect a new registration certificate of the document. The inability to use the vehicle by the Lessee for up to 12 hours does not oblige the Lessor to provide the Lessee with a replacement car.

1. The lessee is not entitled to use the vehicle with the mileage exceeded for the periodic/service inspection of the car or after the time provided for the inspection.
2. The Lessee is obliged to notify the Lessor of the need to perform a periodic/service inspection of the car:
   1. 87.1.in accordance with the record in the handover protocol;
   2. if a message appears on the car's dashboard or multimedia screen.
3. The Lessee, when reporting to the Lessor the need to perform a periodic/service inspection of the car, should take into account that these inspections are carried out by authorized service stations of a given car brand, which perform these services after prior appointment of their performance in their usual course of activities (as a rule, it is about 7 working days from the notification, depending on the given service station). Thus, the Lessee should plan to notify the Lessor of the need to carry out a periodic/service inspection, taking into account, in particular, his individual needs to perform a certain number of kilometers with the car, so that in the period between reporting the need for the inspection and the time in which it will be performed, he does not violate the ban on using a vehicle with exceeded mileage.
4. If you breach any of the above provisions

(i.e. prohibition to use a vehicle with exceeded mileage provided for the periodic/service inspection of the car or after the time provided for this inspection, or in the event of a breach of the obligation to notify the Lessor of the need to perform a periodic/service inspection) The landlord has the right to:

1. 1. 89.1.use the functionality of the device enabling immobilization of the vehicle (if the vehicle is equipped with it) and to order the towing of the vehicle to the Authorized Dealership, and/or;
   2. undertaking diagnostics and servicing activities in the vehicle at the Lessee's expense (the Lessee will be re-invoiced with these costs), and/or;
   3. charging the Tenant with a contractual penalty provided for in the Table

Fees and possibly the costs of repairing the damage.

1. In the above cases, the Landlord also retains the right to use other rights provided for in the Terms and Conditions, such as the right to terminate the lease agreement without notice.

WHAT ARE THE RULES FOR EXCHANGING THE VEHICLE DURING THE RENTAL PERIOD?

1. A non-material defect, i.e. one that does not affect the driving characteristics of the vehicle, as well as the safety of road users, does not constitute the basis for providing another, replacement vehicle. A non-essential defect is considered to be, for example, a faulty radio, a non-functioning cigarette lighter, and rear windows that do not open.
2. The Lessor is entitled to charge the Lessee with the costs of providing the vehicle if:

1. 1. it turns out that the reported defect, which is the basis for the claim, was insignificant;
   2. the vehicle is in working order and the notification made by the Lessee is related to the ignorance of the instructions for use and the rules of operation of the vehicle;
   3. the inability to use the delivered vehicle is a consequence of the Lessee's action or omission, consisting in particular in: refueling with an inappropriate type of fuel, failure to comply with the obligation related to replenishment of operating fluids, in particular engine oil, brake fluid or Adblue.
2. The Lessor reserves the right to replace the vehicle used by the Lessee with another one in the same class, without giving a reason. The Tenant, at the request of the Landlord, is obliged to enable the Landlord to make such a change immediately. This substitution does not affect the terms of the current lease agreement.

WHEN IS A REPLACEMENT VEHICLE AVAILABLE IN EXCHANGE FOR A RENTED ONE?

VEHICLE?

1. In the event of immobilization of the vehicle for a period longer than 12 hours for reasons for which the Lessee is not responsible, the Lessor will provide a replacement vehicle if available.
2. A replacement vehicle is not available in particular in the case of:
   1. 95.1.an event resulting from improper operation;
   2. the following have been lost: registration plate(s), registration certificate, confirmation of conclusion of a third party liability insurance agreement; key(s) or key has been locked inside the vehicle;
   3. The Lessee commissioned the repair of the vehicle to a contractor other than the one indicated by the Lessor;
   4. immobilization of the vehicle occurred due to the activation by the Lessor of the blockade made on the basis of the provisions of the Regulations
   5. the immobilization of the vehicle being the subject of the lease took place outside the Republic of Poland.
3. In the case of the Lessee's right to a replacement car, the Lessor — for the period of immobilization of the vehicle from

13 hours until the replacement vehicle is provided – returns to the Lessee a proportionally agreed amount for immobilization of the vehicle. In such a case, the invoice issued to the Tenant will be reduced by the proportionally determined amount for immobilization. The amount of the overpayment will be returned to the Tenant in the manner in which the Tenant made the payment.

1. The lessor provides himself with the possibility to decide on the use of a replacement vehicle until the original vehicle is improved or for the entire remaining time of the rental.
2. Kilometers used during the use of the replacement vehicle are added to the mileage limit that can be performed by the Lessee under the Rental Agreement.
3. The lessee is obliged to return the replacement vehicle

at the place and date indicated by the Lessor.

1. The Lessor has the right to refuse to provide a replacement vehicle if the traffic damage was caused by the Lessee's fault. In such a case, the Landlord has the right to terminate the agreement without notice.

WHAT TO DO IN THE EVENT OF A BREAKDOWN, COLLISION, ACCIDENT OR DAMAGE TO THE CAR?

1. In the event of a vehicle breakdown, the need to perform service activities, retention of the registration certificate by the Police, including virtual retention of the registration certificate, the occurrence of a road collision or noticing new damage to the vehicle, the Lessee or the Vehicle User, regardless of the purchased package, is obliged to immediately inform the Lessor about this fact by phone at: +48 508158

614 . At the indicated telephone number, an authorized employee of the Landlord will present the Tenant with instructions on how to proceed in the situation.

1. The Lessee is not entitled to order repairs, corrections, alterations, inspections or other repair and maintenance activities of the rented vehicle, or to make any changes to it (in particular disassembly of its components or installed devices) or to make improvements without the prior consent of the Lessor expressed in writing or in a document (e-mail, phone) under pain of nullity.
2. The Lessee is obliged to report the event by e-mail or phone no later than within 24 hours from the moment of occurrence or notice of damage to the vehicle, loss or loss of documents and any irregularity in the functioning of the vehicle.
3. In the event of a road collision, accident, burglary or theft of the vehicle, the Renter is obliged to:
   1. 104.1.immediately inform the Landlord about this fact by phone at: +48 508 158 614;
   2. 104.2.each time call the Police to the scene and make sure that a report from the scene of the incident is drawn up. With the individual consent of the Landlord expressed in writing or in a document form (e-mail, phone), it is possible to deviate from the above rule;
   3. 104.3.providing the Landlord with all required information, providing documents necessary for the claim adjustment process and strict implementation of the Landlord's instructions in the above scope;
   4. 104.4.submit the damage report form to the Lessor at the latest at the time of returning the vehicle. In the event of failure to deliver the completed form within the said period, the Landlord will charge the Tenant in accordance with the Table of Fees.

HOW MUCH IS THE TENANT CHARGED FOR DAMAGE TO THE

CAR?

1. Pursuant to Article 675 § 1 of the Civil Code, after the end of the rental, the Lessee is obliged to return the item (i.e. the car) in a non-deteriorated condition; however, the Lessee is not responsible for the wear and tear of the item resulting from proper use.
2. The Lessee is liable in particular for damage to the vehicle resulting from improper use of the vehicle contrary to the manufacturer's recommendations, contrary to the owner's manual (e.g. insufficient amount of oil in the engine or gearbox, lack of brake fluid, Adblue fluid, coolant, improper tire pressure, exceeding the permissible load capacity) or contrary to applicable law.

1. The Landlord is entitled to charge the Tenant with the costs of redressing the damage, in particular in the cases specified above, as well as in the case of:
   1. 107.1.finding deficiencies in vehicle parts, equipment or vehicle documents;
   2. 107.2.wear and tear of the vehicle inside or outside beyond the wear and tear resulting from normal operation;
   3. 107.3.damage caused by improper operation;
   4. 107.4.damage to mirrors, headlights, minor damage

Body;

1. 1. 107.5.return of the dirty vehicle outside or inside

(including a dirty child seat);

1. 1. 107.6.loss of value of the vehicle as a result of an accident, when its cause was attributable to the Lessee;
   2. 107.7.when modifications have been made to the vehicle.
2. In the event of the Lessee's liability for damage to the car and when the Table of Fees provides for the payment of a contractual penalty for its repair, the Lessee shall be charged with this penalty. The tenant will be charged according to the costs specified in the repair cost estimate in the following situations:
   1. 108.1.if the contractual penalty is not provided for in the Table of Fees

as applicable;

1. 1. 108.2.if the contractual penalty is provided, but the cost of repair specified in the cost estimate is lower than the contractual penalty.
2. The above rules of settling the damage do not apply – also despite the purchase of the Basic, Comfort or Comfort PLUS Packages by the Lessee, i.e. the rules of settling the damage based on contractual penalties that cancel or limit these packages will not apply – and the Lessee is liable for the damage according to the general rules in the full amount, even if the Lessee timely reported the event to the Landlord and/or completed all formalities,  if:
   1. 109.1.was driven under the influence of alcohol or drugs or other psychoactive substances;
   2. 109.2.grossly violated road regulations, including in the case of exceeding the speed limit by at least 50 km/h;
   3. 109.3.At the time of the incident, the driver did not have a licence to

Driving;

1. 1. Was Caused by on the result of incorrect Operation Vehicle in This e.g. refuelling the vehicle with the wrong type of fuel; 109.5.The event was related to a criminal offence or was

used as a weapon of crime;

1. 1. during the incident, the vehicle did not have valid technical inspections or was not allowed to drive for reasons attributable to the Lessee;
   2. the event was caused intentionally or by gross negligence;
   3. the damage is related to the appropriation of the vehicle by the Lessee, User or another person who owns the rented vehicle (despite the prohibition of handing over the vehicle for use to a person other than the Lessee or the User);
   4. the damage is related to the loss of the vehicle, and the Lessee has not demonstrated that he is not at fault for it, in particular when the loss occurred due to a breach of the Lessee's obligations (e.g. by not locking the car, lack of

carefully secure the keys and documents outside the vehicle).

1. 1. in the process of claim adjustment there are deficiencies on the part of the Lessee or the User (in particular, the Lessee or the User fails to comply with the obligations required by the insurer resulting in the inability to determine liability, or resulting in the refusal to pay compensation, or the inability to apply for compensation);
   2. 109.11.the event was caused during the use of the car by a person other than the Renter or the User, despite the prohibition of handing over the vehicle for use to a person other than the Renter or the User;
   3. in the event of a trip with the vehicle outside Polish without the consent of the Lessor or travel to other countries outside Polish than covered by the consent;
   4. in the event of the driver fleeing the scene of an accident or collision;
   5. in the case of participation in competitions, rallies,

Races.

1. If the Regulations or the Appendix – Table of Fees provide for the payment of contractual penalties, the Lessor is entitled to demand, on general terms, compensation exceeding the amount of the stipulated contractual penalty.

CAR INSURANCE

1. The vehicles which are the subject of the rental are covered by the insurance required by the generally applicable provisions of law on the basis of a separate agreement concluded by the Lessor with the insurer.
2. The Landlord is not obliged to report the damage to the insurer and may demand its coverage from the perpetrator of the damage, including  –  on the terms set out in the Regulations and generally applicable provisions of law – from the Tenant. If the damage is reported to the insurer, the damage will not be covered under the insurance in the scope of damage not covered by the insurer's liability and in the scope of damage not reported by the Lessee to the insurer in a way that allows for the payment of compensation or not reported to the Lessor within 24 hours from the moment of the event or notice by the Lessee.

LANDLORD LIABILITY

1. The Lessor is responsible to the Lessee for the performance of the rental, including for defects of the vehicle, in accordance with the provisions of the Civil Code, the provisions of the agreement and the Regulations, with the reservation that the Lessor is not responsible for:
   1. 113.1.damage resulting from improper use of the vehicle by the Lessee and the User;
   2. damage resulting from defects inherent in the vehicle, including unauthorized interference with the vehicle and improper use;
   3. damage caused by force majeure;
   4. damage caused by unauthorized persons or the User to whom the Lessee entrusted the use of the vehicle;
   5. for items left and transported by the Lessee and the User or third parties in the rented vehicle.

1. The total liability of the Landlord under the agreement is limited to the amount of PLN 2,000.00 gross, and the Landlord is responsible only for the actual damage. This provision does not apply to the consumer.
2. The Lessor is obliged to immediately inform the Lessor of any attempt to make claims by third parties in relation to the vehicle or vehicles rented to him by the Lessor.
3. The Tenant may not set off his receivables against the Landlord with the Landlord's receivables towards the Lessee.

COMPLAINTS

1. Any complaints may be submitted by the Tenant by sending a message to the address payments@cssrental.pl, or by phone at +48 508158614, or by post to the address of the registered office (Kotliska 39, 59-600 Lwówek Śląski).
2. The landlord examines complaints taking into account the provisions of the Civil Code and other generally applicable provisions of law, in particular the Act of 30 May 2014 on consumer rights.

RENTAL DURATION

1. The Lease Agreement is concluded for a definite period of time.
2. The settlement period is the day for which the

rent rate.

1. It is allowed, with the consent of the Landlord, to extend the lease for a further specified period of time or to shorten the duration of the lease on the terms specified in the Regulations.

TERMINATION OF THE AGREEMENT WITHOUT NOTICE BY THE LANDLORD

1. The landlord is entitled to terminate the lease agreement

without notice in the event of:

1. 1. the Tenant is in arrears in payment of any amount due to the Landlord;
   2. non-performance or improper performance of the terms of the Rental Agreement or the Regulations by the Tenant;
   3. the vehicle is handed over by the Lessee — without the consent of the Lessor — to a third party for free use or sublease;
   4. failure of the Lessee to provide the Lessor with the odometer reading of the vehicle despite the actualization of such obligation and/or failure to inform the Lessor about the need to perform the service inspection recommended by the manufacturer in time enabling its timely performance, or failure to timely order the Authorized Dealership to perform it;
   5. use of the vehicle by the Lessee in a manner inconsistent with the

with its intended use;

1. 1. failure to collect the vehicle by the Lessee within the designated

Date;

1. 1. seizure of the vehicle in enforcement proceedings on account of the debt of the Lessee or the person to whom the Lessee made the vehicle available;
   2. failure to pay the deposit or to supplement it on time

in accordance with the provisions of the Regulations;

1. 1. The Tenant has provided the Landlord with false

documents or information;

122.10.there is a suspicion that the rented vehicle may be used to commit a prohibited act.

TRANSFER OF RIGHTS AND OBLIGATIONS UNDER THE CONTRACT

1. The Lessee may not, without the prior consent of the Landlord expressed in writing reserved under pain of nullity, transfer all or part of the rights or obligations resulting from the Rental Agreement to third parties.
2. The Landlord is entitled to transfer all or part of the rights or obligations resulting from the Rental Agreement to third parties.

PERSONAL DATA

1. The administrator of the personal data of the Lessee and the User is the company: MIM spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, entered into the Register of Entrepreneurs of the National Court Register, NIP: 6161566974 and share capital  of PLN 29,000 paid in full (hereinafter also referred to as the Administrator).
2. In matters related to personal data, the Tenant and the User may contact the Data Protection Officer via the following address: e-mail rodo@cssrental.pl and in writing to the following address: kotliska 39, 59-600 Lwówek Śląski
3. The personal data of the Renter and the User are processed by the Administrator for the following purposes:
   1. 127.1.take actions necessary to perform the Lease Agreement

(basis in Article 6(1) of the Tax Act. 1 (b) GDPR);

1. 1. performance of the concluded Rental Agreement (basis in Article 6 sec. 1 (b) GDPR);
   2. documenting the service provided, on the basis of the provisions of tax, customs and accounting law (basis in Article 6 sec. 1 lit. c of the GDPR);
   3. archiving (evidence) which are the implementation of the Controller's legitimate interest in securing information in the event of a legal need to demonstrate facts, possible determination, investigation or defence against claims (Article 6 (1)(f) of the GDPR);
   4. conducting internal audits, internal reporting (basis under Article 6(1) of the Tax Act). 1 (f) of the GDPR);
   5. exercise the rights of the Lessee and the User, update the personal data of the Lessee and the User (basis in Article 6 sec. 1 lit. f of the GDPR).
2. The recipients of the Lessee's and User's personal data will be: companies providing services on behalf of the Administrator, to which we will commission activities requiring data processing, in particular in the field of accounting, IT, service, repairs, insurance, law firms. The personal data of the Renter and the User may be made available to public authorities to the extent resulting from the provisions of law.
3. The Controller will process the personal data of the Tenant and the User processed in connection with and on the basis of the Rental Agreement for the duration of the agreement, and after its termination – for tax purposes – for a period of 5 years from the end of the calendar year in which the tax obligation arose, with the proviso that the period of storage of the personal data of the Tenant and the User may be extended each time by the period of limitation of claims,

if the processing of personal data is necessary for the purposeful pursuit of claims or defence against claims of the opposing party, which is the legitimate interest of the Controller. After this period, your personal data will be anonymised or deleted.

1. The Administrator does not intend to transfer the personal data of the Renter and the User to the so-called "third country", i.e. a country that is outside the European Economic Area (e.g. India) or an international organization.
2. The Renter and the User have the following rights:
   1. 131.1.access to their data and receive a copy of it;
   2. to rectify (correct) their data;
   3. to delete personal data, in a situation where the data processing does not take place in order to comply with an obligation resulting from a legal provision;
   4. to restrict the processing of your data;
   5. data portability;
   6. to object to the processing of data – in a situation where the Administrator processes personal data on the basis of a legitimate interest (basis under Article 6(1) of the Criminal Code). 1 (f) GDPR), as described above. In such a case, the Controller will cease to process personal data for these purposes, unless it is able to demonstrate that there are important legitimate grounds for it in relation to this data, which override the interests, rights and freedoms of the Renter and/or the User, or these data will be necessary for the Controller to establish, pursue or defend claims, if any.
3. In a situation where the Tenant or User wants to

exercise their rights should contact the Data Protection Officer (contact details are indicated above in the Terms and Conditions).

1. If the Lessee or the User considers that the processing of their personal data by the Administrator violates the provisions of the GDPR, they have the right to lodge a complaint with the President of the Office for Personal Data Protection (to the address of the Office for Personal Data Protection, 2 Stawki Street, 00—193 Warsaw).
2. Providing personal data by the Lessee or User to the Administrator is necessary to conclude a car rental agreement. Failure to provide their personal data by the Lessee or User will result in the inability to conclude and perform the Rental Agreement.
3. The personal data of the Lessee and the User will not be processed in an automated manner and will not be profiled.
4. In the event of a change in the data provided to the Lessor, the Lessee and the User shall inform the Lessor about them immediately, but not later than within 7 days from the change. The information may be provided in the form of an e-mail to the obsluga@kaizenrent.pl address  or in writing on the form available in the Lessor's branch or rental point.
5. If the Tenant and the User do not inform the Landlord about the change of the correspondence address, e-mail address or telephone number within the period specified in the previous point, the Lessor sends correspondence and contacts the Tenant and the User in accordance with the previously indicated correspondence address, e-mail address or telephone number. Correspondence delivered in accordance with the provisions of the preceding sentence shall be deemed to have been properly served.

138.The Landlord is entitled to make telephone contact with the Tenant and the User in order to confirm the change of data. In such a case, the change of data will not be effective against the Lessor until this confirmation is obtained.

RENTING A VEHICLE WITH THE PERPETRATOR'S LIABILITY INSURANCE AND ASSISTANCE

1. If the vehicle is rented as a replacement vehicle due to the occurrence of damage for which the perpetrator's third party liability insurer is responsible or if the vehicle is financed by the Assistance operator, the party to the Rental Agreement is the Lessee (and not the insurer or the Assistance operator).
2. The Insurer or the Assistance operator are obliged – on the basis of separately concluded agreements with the Lessor or on the basis of the authorization to collect compensation granted by the Tenant –  to settle with the Lessor the rent resulting from the Rental Agreement for the authorized rental period by this insurer/Assistance operator.   The settlement of this rent with the Landlord takes place either by their payment (in accordance with the agreements concluded by the Landlord with the insurer or the Assistance operator) or by transferring the compensation to which the Tenant authorized the Landlord.
3. In the case of renting a replacement vehicle, in view of the

damage for which the perpetrator's civil liability insurer is responsible, the Lessee is obliged to provide the Lessor with an authorization to settle the rental costs with the perpetrator's third party liability insurer at the latest at the time of collecting the vehicle. On the basis of this authorization, the Lessor will be entitled to collect the compensation due to the injured party for the damage suffered in connection with the rental of a replacement car. The compensation transferred to the Landlord by the insurer will be credited — up to the amount obtained — towards the payment of rent and other receivables under the Rental Agreement.

1. Rental agreement for a replacement vehicle with the perpetrator's third party liability insurance or

under the Assistance ends with the expiry of the period for which it was authorized by the insurer or the Assistance operator (therefore the Lessee's obligation to return the vehicle to the Lessor arises). The landlord immediately informs the tenant about the authorized rental period. In the event of the will to continue using the vehicle being the subject of the rental after the end of the authorization by the insurer or the Assistance operator, the Lessee is obliged to obtain the Lessor's consent to extend the term of the Rental Agreement and pay the vehicle rental fee in advance. Extension of the lease requires the form provided for in the Regulations, i.e. in a document form (e-mail, by phone) or in writing.

1. The tenant is obliged to cooperate

with the Landlord in matters involving the settlement of the rent with the insurer of the perpetrator of the damage under the third party liability insurance, including the obligation to immediately provide the Landlord with:

1. 1. a copy of the statement of the perpetrator of the collision or a copy of the police note confirming the responsibility of the perpetrator;
   2. data of the perpetrator's liability policy (policy number, name and surname

perpetrator, PESEL number, address of the perpetrator);

1. 1. a copy of the registration certificate of the damaged vehicle;
   2. a copy of the repair order for the damaged vehicle issued by the car repair shop carrying out the repair;
   3. the number of reporting the damage to the perpetrator's insurer.
2. The Tenant is obliged to pay the rent and other amounts due under the Lease Agreement within 7 days from the date of the call, in the case of:
   1. refusal to pay by the insurer or the Assistance operator the amounts due to the Lessor for the rental of a replacement vehicle;
   2. the insurer's refusal to provide compensation or to transfer it in an amount not covering the full rent and other amounts due under the Rental Agreement;
   3. withdrawal by the Tenant of the authorization to settle

rent with the insurer.

FINAL PROVISIONS

1. To the extent not regulated by the Rental Agreement and the Terms and Conditions, the relevant provisions of the Polish law, in particular the Civil Code, shall apply.
2. If any of the provisions of the Terms and Conditions are found to be invalid or ineffective, the relevant provisions of law shall apply.
3. Any of your standard contracts do not apply to the Rental Agreement that binds us to you.
4. Any disputes arising from the Rental Agreement are resolved by the parties to the Polish common court.
5. We reserve the right to change the Terms and Conditions at any time, including the Fee and Charge Appendix. The Terms and Conditions and/or the Appendix Table of Fees may also be repealed and a new Regulations/Appendix may be issued in its place. In the above cases, the Regulations/Appendix – Table of Fees as of the date of conclusion of a particular Rental Agreement shall still apply to the Rental Agreements already concluded.
6. The Terms and Conditions (and any subsequent amendments) are available on our website https://kaizenrent.pl/ in the link

"Lending Library Regulations".

DICTIONARY

We or the Landlord or CSS Rental – MIM sp.zo.o. sp.k Kotliska 39, 59-600 Lwówek Śląski

You, the Client or the Renter – a person or organizational unit that rents a car from us (concludes a Car Rental Agreement with us) or places an order (reservation) for a car.

User – the Lessee (in the case of organizational units – persons authorized to represent it in accordance with the Act or the Statute or the agreement of a given organizational unit) or a natural person indicated by the Lessee in the order and the Rental Agreement as a person authorized to collect and drive the vehicle.  a natural person referred to in Article 221 of the Civil Code (i.e. a natural person concluding a legal transaction with an entrepreneur not directly related to its business activity)  as well as a natural person referred to in Article 3855 of the Civil Code (i.e.  a natural person concluding a contract

Part I: Deposits

Grades A, B, M

2000,00 PLN

Klasy C, D, SUV, VAN, R, N

3000,00 PLN

Premium D-Class

4000,00 PLN

Klasy E SUV LUX

8000,00 PLN

Part II: PACKAGES

COMFORT PLUS package - scope of services:

• reduction of the deposit to PLN 1.00,
• abolition of contractual penalty for repairing damage to the car (including damaged glass or tire), which is not covered by the perpetrator's third party liability insurance.
• replacement car and towing in Polish.

Grades A, B, M

99,00 PLN for one day

Letting

Klasy C, D, D Premium, SUV, N, R, VAN,

109,00 PLN for one day

Letting

Klasy E Premium SUV LUX

Not applicable

COMFORT Package - scope of services:

• reduction of the deposit to PLN 500.00,
• abolition of contractual penalty for compensation for damage to the car (excluding damage to the window or tire), which is not covered by the perpetrator's third party liability insurance.
• replacement car and towing in Polish

Grades A, B, M

79,00 PLN for one day

Letting

Klasy C, D, D Premium, SUV, N, R, VAN

PLN 89.00 for one day

Letting

Klasy E SUV LUX

109,00 PLN for one day

Letting

BASIC package - scope of services:

• reduction of the deposit by 50%,
• reduction by 50% of the contractual penalty for repairing damage to the car (excluding damage to the window or tyre), which is not covered by the perpetrator's third party liability insurance.
• replacement car and towing in Polish.

Grades A, B, M

39,00 PLN for one day

Letting

Klasy C, D, D Premium, SUV, N, R, VAN

49,00 PLN for one day

Letting

Klasy E SUV LUX

59,00 PLN for one day

Letting

Part III: CHARGES FOR ADDITIONAL SERVICES AND EQUIPMENT

Preparation fee

1,00 PLN

YOUNG DRIVER (under 23 years old)

50 PLN for one day

Letting

SENIOR (over 70 years old)

30 PLN for one day

Letting

Final Vehicle Wash

PLN 79.99

Pick-up or drop-off of the vehicle outside of the branch or store's opening hours

Rental

100 PLN

Returning the vehicle at another branch or

rental point

PLN 249.99

Contract Indication Fee

each additional User

PLN 19.99 per one

User behind one

directly related to its business activity, if it follows from the content of this agreement that it is not of a professional nature for it, resulting in particular from the subject of its business activity, made available on the basis of the provisions on the Central Registration and Information on Business).

documentary form – a documentary form within the meaning of the provisions of the Civil Code (Articles 772-773 of the Civil Code), including in particular text messages, e-mails or recorded telephone conversations.

Table of Fees – an appendix to the Regulations containing a list of penalties and fees;

working day – a day other than Saturday, Sunday and other than a public holiday. If the term provided for in the lease agreement does not indicate whether it is working or calendar days, calendar days count.

cost estimate – a calculation of repair costs prepared on the basis of the manufacturer's standards, taking into account in particular the costs of parts subject to repair or replacement and the costs of working hours needed to carry out repairs at an hourly rate of PLN 160 net + VAT, with the proviso that for vehicles classified for the Premium segment according to Eurotax, the hourly rate is PLN 350 net + VAT;

deposit – an amount specified in the Table of Fees, which is blocked (in the form of a pre-authorization) on the Renter's credit card or debit card, constituting a security for the Landlord's claims. A pre-authorization is a temporary blockade of funds on the card, not a physical withdrawal of funds from the card account. Any delays related to the unblocking of the deposit should be reported and clarified by the Tenant with the bank issuing the card.

Rental Agreement – a particular car rental agreement concluded with us as the lessor party.

Preparation Fee - a fee payable to the Lessor from the Lessee for each rented vehicle for its preparation for handing over to the Lessee.

Reservation Fee – a fee payable to the Lessor from the Lessee in the event of the Lessee placing an order (reservation) of a vehicle and:

1. cancellation of the order by the Tenant less than 24 hours before the start of the lease or;
2. when the Lease Agreement is not concluded, within the time specified in the order as the commencement of the lease, for reasons attributable to the Tenant, including in particular the situation when the Tenant, despite the lack of cancellation of the order, does not proceed to conclude the Lease Agreement.

Thus, if the Lessee cancels the order of the vehicle up to 24 hours before the start of the rental, the Reservation Fee is not charged from him.

ATTACHMENT – TABLE OF FEES

If the liability indicated in the Table is subject to VAT, the amount given is expressed as a gross value, i.e. it includes VAT.

If the contractual penalty specified below is related to damage to the car or non-performance or improper performance of the obligation, it applies to the Renter who is a consumer, if he is responsible for the damage or non-performance or improper performance of the obligation.

Rental Day

Departure permit fee for

the border of the Republic of Poland (Poland)

100 PLN for the entire period

Rental

Delivery or return of the vehicle outside the branch/rental point – a lump sum. Access within the city where the Landlord has

branch/rental point

Depending on the place of delivery 100-300 PLN

Delivery or return of the vehicle outside the branch/rental point – lump sum and cost. Getting to a place outside the town where the Lessor has a branch/point

Rental

Depending on the place of delivery 100-300 PLN

Delivery or return of the vehicle outside the branch/rental point – a lump sum.   Getting to the point

CAMP Bolesławiec

100 PLN

Delivery or return of the vehicle outside the branch/rental point – a lump sum.   Getting to the point

CAMP TRZEBIEŃ

200 PLN

Delivery or return of the vehicle outside the branch/rental point – a lump sum.   Getting to the point

CAMP ŚWIĘTOSZÓW

300 PLN

Fuel prepayment (allows for a refund Car with State

lower than the one transferred).

500 PLN

Premium Package:

• Possibility to travel abroad to 18 EU countries and the Schengen Area
• Final car wash

(FREE)

• Full fuel filling

(Upholstery washing not included)

PLN 549.00

Infant seat fee: 0-13 kg

PLN 29.99 for one day

Letting

Child seat fee: 9-36 kg

PLN 24.99 for one day

Letting

Fee behind Car seat childish

(washer)

PLN 19.99 for one day

Letting

GPS navigation fee

PLN 19.99 for one day

Letting

Wi—Fi router fee

PLN 19.99 for one day

Letting

Fee for snow chains

PLN 19.99 for one day

Letting

Final Wash Fee - If the car was returned dirty

PLN 150.00

Overmileage fee

PLN 1.00 per kilometer

Fee for washing all or part of the

upholstery — if required after

Returning the vehicle:

• driver's seat

PLN 100.00

• passenger seat

PLN 100.00

Destruction of the trunk floor

Contractual penalty for loss or

destruction of the chair.  Any place

Seated

PLN 4,000.00

Contractual penalty for omissions preventing timely performance of the technical inspection or Service (e.g. failure to inform the Landlord about the need for such an inspection or informing in a time too short for the possibility of its implementation in the

normal course of business).

PLN 4,000.00

Contractual penalty for the use of a vehicle with exceeded mileage provided for the performance of the car service inspection or after the time provided for this

Review.

PLN 4,000.00

Contractual penalty for towing others

vehicles in a rented vehicle

PLN 500.00

Contractual penalty for moving a vehicle outside the Republic of Poland without obtaining the consent of the Lessor, but moving it within the territory of countries for which it is possible to obtain consent to the Lessor's consent at all.

moving abroad the Republic of Poland

PLN 1,000.00

Contractual penalty for moving a vehicle in the territory of countries other than those indicated as permitted in the

Rules

PLN 10,000.00

Contractual penalty for refuelling

vehicle type

fuel

PLN 3,000.00

Contractual penalty for delay in return

Vehicle

300% Rates Daily

rent for each

started day

Contractual penalty for indicating the person responsible for a fine or administrative penalty related to the use of the vehicle, or

processing such a fact.

PLN 100.00

Contractual penalty for final refueling – if the vehicle was returned with the tank condition

lower than the one transmitted.

500,00 PLN + 7,00 PLN za

every litre refuelled

fuel

Any further designations after the letter designating a given segment (class) of the vehicle are irrelevant for the determination of this class (e.g. the designation C+ means the assignment of the vehicle to class C; the designation D+ AUT means the assignment of the vehicle to class D).

GDPR INFORMATION CLAUSE

Processing activity: entering into and performing contracts with customers.

Information obligation under Article 13 of the GDPR

In accordance with Article 13 of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (GDPR), we inform you that:

1. The administrator of your personal data is MIM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa kotliska 39, 59-600 Lwówek Śląski

Contact details: MiM Sp.zo.o. sp.k. Kotliska 39, 59-600 Lwówek Śląski tel.508158614, fax: --- email: payments@cssrental.pl.

1. Your personal data is processed in order to take steps prior to the conclusion of a contract at the request of the data subject or to perform a contract to which the data subject is a party; compliance with a legal obligation to which the personal data controller is subject (e.g. resulting from tax or accounting regulations) and marketing of own products or services; pursuing or securing claims.
2. The basis for the processing of your personal data is Article 6(1)(b) and (c) of the GDPR and Article 6(1)(f) of the GDPR – the indicated provisions allow the data controller to take action before concluding a contract at the request of the data subject or to perform a contract to which the data subject is a party; fulfilment of a legal obligation to which the personal data controller is subject (e.g. resulting from tax or accounting regulations) and marketing of own products or services; pursuing or securing claims.
3. Your personal data will be transferred to other recipients, i.e.: partners providing technical services, business partners, telecommunications entrepreneurs, companies providing hosting services, companies archiving documents, tax and legal offices, debt collectors, banks, postal operators, carriers, companies printing correspondence or handling correspondence received from customers.
4. The Data Controller does not intend to transfer your personal data to a third country or an international organisation, including those for which the European Commission has found an adequate level of protection.
5. Period for which personal data will be stored: personal data processed for the purpose of concluding or performing a contract and fulfilling the legal obligation of the personal data controller will be stored for the duration of the contract, and after its expiry for the period necessary for: post-sales customer service (e.g. handling complaints), securing or pursuing possible claims, fulfilling the legal obligation of the data controller (e.g. resulting from tax regulations or accounting services); Personal data processed for the purposes of marketing the data controller's own products or services on the basis of a legitimate legal interest will be processed until the data subject objects.
6. You have the right to request the administrator to access your personal data, rectify it, delete it or limit its processing, the right to transfer data to another data administrator, the right to object to the processing of data on the basis of the legitimate interest of the data administrator or to processing for the purpose of direct marketing.
7. You have the right to lodge a complaint with the Polish supervisory authority or the supervisory authority of another European Union Member State with jurisdiction over the place of habitual residence or work of the data subject or the place of the alleged violation of the GDPR.
8. Providing your personal data is voluntary, but necessary in order to take action before concluding a contract at the request of the data subject or to perform a contract to which the data subject is a party; compliance with a legal obligation to which the personal data controller is subject (e.g. resulting from tax or accounting regulations) and marketing of own products or services; pursuing or securing claims. If you do not provide your data, the contract will not be concluded.
9. Your personal data is not profiled.

KLAUZULA INFORMACJYNA RODO

Czynność przetwarzania: zawieranie i realizacja umów z klientami.

Obowiązek informacyjny z art. 13 RODO

Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), informujemy iż:

1. Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest MIM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa kotliska 39, 59-600 Lwówek Śląski

Dane kontaktowe: MiM Sp.zo.o. sp.k. Kotliska 39, 59-600 Lwówek Śląski tel.508158614, fax: --- email: payments@cssrental.pl.

1. Pana/Pani dane osobowe przetwarzane są w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą lub wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą; wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych osobowych (np. wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych) oraz marketingu produktów lub usług własnych; dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń.
2. Podstawę przetwarzania Pana/Pani danych osobowych stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) i lit. c) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – wskazane przepisy pozwalają administratorowi danych na podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą lub wykonanie umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą; wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych osobowych (np. wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych) oraz marketingu produktów lub usług własnych; dochodzenie lub zabezpieczenie roszczeń.
3. Pana/Pani dane osobowe będą przekazywane innym odbiorcom tj.: partnerom świadczącym usługi techniczne, partnerom handlowym, przedsiębiorcom telekomunikacyjnym, firmom świadczącym usługi hostingowe, firmom archiwizującym dokumenty, kancelariom podatkowym i prawnym, windykatorom, bankom, operatorom pocztowym, przewoźnikom, firmom drukującym korespondencję lub obsługującym korespondencję otrzymywaną od klientów.
4. Administrator danych nie ma zamiaru przekazywać Pana/Pani danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, w tym również do takich w stosunku do których Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony.
5. Okres, przez który dane osobowe będą przechowywane: dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia lub wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązku prawnego administratora danych osobowych będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a po jego upływie przez okres niezbędny do: posprzedażowej obsługi klientów (np. obsługi reklamacji), zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń przysługujących, wypełnienia obowiązku prawnego administratora danych (np. wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych); dane osobowe przetwarzane na potrzeby marketingu produktów lub usług własnych administratora danych na podstawie uzasadnionego interesu prawnego, będą przetwarzane do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą.
6. Przysługuje Panu/Pani prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych Pana/Pani dotyczących, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych do innego administratora danych, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora danych lub wobec przetwarzania w celu marketingu bezpośredniego.
7. Przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego lub organu nadzorczego innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, właściwego ze względu na miejsce zwykłego pobytu lub pracy osoby, której dane dotyczą lub ze względu na miejsce domniemanego naruszenia RODO.
8. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą lub wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą; wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych osobowych (np. wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych) oraz marketingu produktów lub usług własnych; dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń. W przypadku niepodania danych umowa nie zostanie zawarta.
9. Pana/Pani dane osobowe nie są profilowane.